武汉活动礼仪培训

电梯尽管很小，可是在里面的学问不浅，充满着职业人的礼仪，看出人的品德与教养。

(1)、一个人在电梯里不要看四下无人，就乱写乱画，抒发感触，搞的电梯成了广告牌。

(2)、伴随客人或长辈来到电梯厅门前时，先按电梯按钮;电梯到达门翻开时，可先跋涉入电梯，一手按开门按钮，另一手按住电梯侧门，请客人们先进;进入电梯后，按下客人要去的楼层按钮;跋涉中有其他人员进入，可主动问询要去几楼，帮忙按下。电梯内尽可能侧身面对客人，不必问寒问暖;到达意图楼层，一手按住开门按钮，另一手并做出请出的动作，可说:"到了，您先请!"客人走出电梯后，自己马上步出电梯，并热忱地引导跋涉的方向。

(3)、上下班时，电梯里面人非常多，先上来的人，要主动往里走，为后面上来的人腾出地方，后上的人，要视电梯内助的多少而行，当超载铃声响起，最后上来的人主动下来等后一趟。假如最后的人比较年长，新人们要主动的要求自己下电梯。

1、打电话时，应礼貌地询问：“现在说话便利吗”？要考虑对方的时刻。一般往家中打电话，以晚餐以后或休息日下午为好，往办公室打电话，以上午十点左右或下午上班以后为好，因为这些时刻比较闲暇，适宜谈生意。

2、打电话、接电话时，假如对方没有脱离，不要和他人谈笑，也不要用手后住听筒与他人谈话，假如不得已，要向对方抱歉，请其稍候，或许过一会儿再与对方通电话。

3、对方要找的人不在时，不要随意传话避免不必要的麻烦，如必要，可记下其电话、姓名、以回电话。

4、要学会合作他人谈话。咱们接电话时为了表明认真听对方说话，应不断地说：“是，是”、“好，好吧”等，一定要用得恰到好处，否则会拔苗助长。要根据对方的身份、年龄、场合等具体情况，应付方式各

人们在发明优美物质环境的一起还应发明和谐的人际环境。生活的意义在于不断发明和前进。一起，还应在杂乱的人际关系中表现、赏识和开展自己，从中享受无尽的乐趣。一个人能否对实际社会或周围环境有良好的、活跃的习惯是衡量他心思健康状况的重要标准。经过这一课程的学习，能够让学生们认识到应该活跃习惯社会，自觉参与社会活动，改造、革新社会环境，促进社会开展前进，一起改造、开展和实现自我。

从外交的视点来看，礼仪能够说是人际交往中适用的一种艺术，一种外交办法或外交办法。是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法。

从传达的视点来看，礼仪能够说是在人际交往中进行彼此交流的技巧。

商务礼仪适用的对象首要针对于商务人员,而商务人员的工作才能应该由两部分组成:

-个是事务才能,另一个是外交才能。商务礼仪对企业及个人的意义如下：

1、进步个人本质:商务人员的个人本质是-种个人修养及其体现。如在外人面前不吸

烟、不在大庭广众前喧哗。

2、 保护个人和企业形象:商务礼仪最基本效果是"减灾效

应”:少出洋相、少丢人、少损坏人际关系。假如遇到不知事情,最保险方法是紧跟或模

仿，以静制动。

3、 有助于树立良好的人际沟通:例如,访问他人要预约，且要遵时守约,

提前到可能会影响他人的组织或正在进行的事宜;又如秘书接听找老总的电话, 先告对方要找

的人不在，再问对方是谁、有何事情。总的来说,其效果在于内强本质,外强形象。