武汉卡耐基商务礼仪培训

电梯尽管很小，可是在里面的学问不浅，充满着职业人的礼仪，看出人的品德与教养。

(1)、一个人在电梯里不要看四下无人，就乱写乱画，抒发感触，搞的电梯成了广告牌。

(2)、伴随客人或长辈来到电梯厅门前时，先按电梯按钮;电梯到达门翻开时，可先跋涉入电梯，一手按开门按钮，另一手按住电梯侧门，请客人们先进;进入电梯后，按下客人要去的楼层按钮;跋涉中有其他人员进入，可主动问询要去几楼，帮忙按下。电梯内尽可能侧身面对客人，不必问寒问暖;到达意图楼层，一手按住开门按钮，另一手并做出请出的动作，可说:"到了，您先请!"客人走出电梯后，自己马上步出电梯，并热忱地引导跋涉的方向。

(3)、上下班时，电梯里面人非常多，先上来的人，要主动往里走，为后面上来的人腾出地方，后上的人，要视电梯内助的多少而行，当超载铃声响起，最后上来的人主动下来等后一趟。假如最后的人比较年长，新人们要主动的要求自己下电梯。

楼梯的引导礼仪

引导客人上楼时，应让客人走在前面，招待工作人员走在后面，若是下楼时，应该由招待工作人员走在前面，客人在后面。上下楼梯时，应留意客人的安全。

电梯的引导礼仪

引导客人乘坐电梯时，招待人员先进入电梯，等客人进入后关闭电梯门，抵达时，招待人员按“开”的钮，让客人先走出电梯。

客厅里的引导礼仪

客人走入客厅，招待工作人员用手指示，请客人坐下，客人坐下后，行允许礼后离开。如客人错坐下座，应请客人改坐上座（一般靠近门的一方为下座）。

走廊的引导礼仪

招待工作人员在客人二三步之前，客人走在内侧。

1.看高不看低

只跟老板打招呼 只跟老板等"居高位者"打招呼，过分实际啰!别忘了也要跟老板主管身边的秘书或小朋友打招呼。

2.挑选中等价位餐点

老板请客，专挑昂贵的餐点; 他人请客，专挑贵的餐点是非常失礼的。价位**在主人挑选的餐饮价位上下。若主人请你先选，挑选中等价位就够了，千万别把人家的好意当凯子。

3.不喝他人倒的水

主人倒水给你喝，一滴不沾可是不礼貌的行为喔!再怎样不渴或厌烦该饮料，也要举杯轻啜一口再放下。若是主人亲身泡的茶或煮的咖啡，千万别忘了赞许两句。

4.想穿什么就穿什么

"随性而为"的穿著或许让你看起来青春有特征，不过，上班就要有上班样，穿戴专业的上班服饰，有助提升作业形象，也是对作业的基本尊重。 职场礼仪这些条条框框是要靠我们自己平常日积月累的的修炼和自律来养成的。假如一个人没有一个杰出的职场礼仪作根底，我信任他在职场中也不会获得多大的成功。所以不要不在意这些小小的细节哦。

首要是确认训练方向：礼仪培训的机构十分多，形形色色涉及的范畴十分广，所以首要你要先根据公司的类型，选择符合公司所处职业的礼仪课程&内容，比方酒店的话就需要对酒店职工进行专业的招待礼仪；

对职工要进行训练前摸底，了解职工在哪些方面欠缺比较多或许是哪些方面做的还不够充沛的，进行训练前的摸底，如果有典型还能作为案例解说分析；

合适的讲师，如果是企业内部训练，讲师大部分来自找在相关礼仪方面做的很优秀的领导或许优秀职工，他们在这方面能够作为是其他职工的标杆或许典范学习；如果是外部聘请就需要考量训练师的能力了，比方训练经历，场次，讲师的年岁等等（这也很重要），像武汉卡耐基礼仪老师就讲得不错。