在职场中流传一句话:“投奔公司、离开经理”,足以说明员工的直属上级对其的影响是巨大的。以往我们会用冰山模型来说明影响员工工作绩效的因素,包括能观测到的工作能力以及海水下隐藏的性格、态度部分,但往往会忽略海水的温度也会对冰山的大小产生影响,而对于员工来讲,管理者就是影响海水温度的关键。
本课程以美国西雅图派克鱼市作为课程主线,帮助管理者经过共创愿景、创新的玩、让别人快乐和选择你的态度,将影响力、创造力、教练力相结合,系统性的提升“海水”温度,改变困扰员工工作乏味、低效的问题,引导员工如何能够把工作由包袱变成动力,创造具有强烈意愿和高效率的工作氛围,从而提升员工敬业度。
企赢团队管理线上课程,全方位帮助打造充满斗志的团队,营造充满活力的工作环境,唤起员工工作热情,释放潜能。经过本课程详细解析派克鱼市创建背后的操作方法,使管理者知其然,知其所以然!
清楚意识到其管理角色的转变
减少管理下属所带来的压力
与下属建立真诚、信任的关系
学员能够说出实现高绩效的管理三角
找到合适的与领导、同僚、下属沟通的方式
第 一模块:团队的概念
讨论:什么样的团队是优秀的团队?
整合后的概念:团队是什么?
团队的行为曲线图
团队建设的四个基本要素
成功团队的六个特点
第二模块:团队建设的发展阶段
团队建设的四个发展阶段
第 一阶段:形成期团队
第二阶段:磨合期团队
第三阶段:规范期团队
第四阶段:执行期团队
团队建设5P
高效团队的七个特征
团队中的八种角色
团队角色案例分析
团队角色分配小结
第三模块:团队管理艺术与团队精神
第 一部分:建立团队规则
建立团队目标
树立团队价值观
绩效评价与激励体系的建立
物质激励与精神激励
第四模块:团队建设发展与环境塑造
团队建设的基础是相互信任的培养
培养信任感的基本素质
团队需要正能量
创建畅通的沟通渠道
沟通的重要性
沟通技巧
沟通的四大原则
人性沟通的四要素
人性沟通的三要点
高效沟通之结论先行
高效沟通之闭环沟通
第五模块:团队精神
团队精神与团队精神的核心
如何培养团队精神
团队精神的理解体现
高效团队建设机制
团队精神的体现——“填坑”
团队精神的体现——“抗压”
团队精神的体现——“保证完成任务”
第七模块:团队冲突管理
冲突的可能结果
建设性冲突的作用与管理
如何找到冲突的双赢解?
构建冲突管理图
团队冲突管理流程——沟通步骤
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