管理这个在历史发展中扮演着重要角色的人类行为,其内核始终如一,万变不离其宗。常规的销售管理者,往往是半路出家,基于在基层专业岗位的工作的时候,有良好的工作表现,拥有不错的技术和业务素质,同时也不乏工作的热情,从而被提拔上来,委以重任。
但是身为管理者,首先要明白:管理是将绵羊训练成狼,而不是从绵羊中选择狼。很多领导不是在管理团队,而是在看谁出色就晋升谁,谁表现不佳就是能力不好。zui终你会发现,那些没有被重视的员工会越来越差,zui后悄悄离开,这时领导者会站起来说:“我知道他做不到!”一个合格的管理者,是可以看到每个人的长处和短处,并利用长处来补足团队的缺陷。如何提升自己的团队管理能力?有效的激励团队成员的潜能力?这些都是管理者所需要修炼的,为此,企赢培训为你推荐线上充电的团队管理课程:
快速了解掌握企业团队成员的性格特征
学习掌握与不同性格的人沟通的要点技巧
提升领导者带团队的能力,激发共同愿景,追求卓越
学习各类型成员的沟通与管理技巧
激发领导者突破现状,提升激励他人的能力,带领团队迎接挑战
第 一讲:优秀团队之概念篇
一、从优秀到成功
1.何为优秀?
2.何为成功?
二、成为企业“有用”的人
1.因为有你而更好
2.没你不行
3.任务、结果、成果、不能划等号
三、优秀团队的内涵
1、认识团队(1+1=?)
2、团队与群体的区别
第二讲:优秀团队之意识篇
一、团队意识之团结
1、高手根据目标做选择,普通人根据习性起反应
2、发生矛盾,普通人把关系搞断,高手向前推进
二、团队意识之承担
1、踢球思维
2、停球思维“我是一切的根源”
三、团队意识之服从
1、对上服从,对下服务
2、按本色做人,按角色做事
3、做事要到位,但不越位
四、团队意识之积极
1、案例分享:积极面对,还是消极应付
2、不被第 一反应所控制
3、换个角度看问题
五、团队意识之感恩
1、孝心,孝敬,孝顺
2、感恩一切让你成长的人
第三讲:团队协作之技法篇
一、设定明确的目标
1.目标从哪里来?
2.企业目标和个人目标如何统一?
3.如何让同事助力你目标的达成?
二、相互信任
1.信任从何而来?
2.如何让对方快速的喜欢你?
3.如何快速建立信任
三、克服“缺少承诺”的障碍
1.会议结果无歧义,大家口径一致
2.制定zui终期限
3.意外和不利情况的分析
4.低风险激进法
四、克服“无视结果”的障碍
1.公布工作目标
2.基于集体成就的奖励
3.定期进行简要成果回顾
五、融洽的团队氛围
1.天使与国王制度
2.提升个人责任心的方法
3.团队凝聚力从哪里来
第四讲:团队协作之沟通篇
一、团队沟通与协作的心态调整
1.牢记初心,我为什么到这家公司来工作?
2.我做这件事,我的目的何在?
3.如果我不去沟通,我会失去什么?
4.如果我去沟通我会得到什么?又会失去什么?
5.从长远来看,失去的多还是得到的多?
二、团队沟通与协作的核心要素:
1.没有人无法沟通,只是我暂时没有找到方法
2.沟通的态度大于沟通的内容
三、团队协作的沟通技巧
1.摆正心态、调整情绪
2.其中一方有情绪,不沟通
3.准备相应的文件、数据、资料
4.沟通三要素
5.沟通中的反馈技巧
6.同理心倾听:3F
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