新晋中层管理技能培训

中高层经理是企业的脊梁，是企业的核心人才库，是企业得以生生不息的创新源泉！大量的案例和事实证明，一家企业的成功不仅取决于总经理，中高层经理的水平起到了80%的作用！在多数企业中，由于利益和职责界定模糊导致部门之间、中高层管理者之间矛盾重重的现象比比皆是，而面对自己的左膀右臂，企业高层管理者则身处两难境地，中高层经理的素养与能力已经成为企业纵深发展的软肋！

1、懂得如何理解和执行完成公司的战略目标任务，创造良好组织绩效。

2、了解自己的团队风格，学习卓越团队建设与部门协作的技巧。

3、有效掌握简 单易行的管理技能，实现企业竞争力的提升！

第 一讲：管理理念与角色认知

“管理”到底是什么？

分析讨论：你是一个管理者，原先用一个人挖一条100米长的沟，用四天时间完成，现在上司给你四个人去挖同样的100米长的沟。。。。。。

管理中的“人”和“事”

分析讨论：从管理方格中看出，独裁型管理者和俱乐部型管理者的管理方式有哪些不同？你觉得该用哪种方式比较好？

管理人员不同技能的侧重

分析讨论：当管理者随着职位的不断变化时，其管理技能会相应的发生变化。分析基层、中层、高层的技能变化趋势？

角色1：你是上司的下属

讨论分析：在一次会议中，你发现你的上司在布置任务时出现了问题时，于是，你及时在会议中提出自己的看法和意见，这时发现上司并不高兴。。。。。。你究竟和上司该怎样配合？

角色2：你是同事的同事

讨论分析：一天早上，销售部王经理接到客户的电话，询问昨天的货为何现在还没到。。。。。。究竟如何体现“内部顾客”的关系？

角色3：你是下属的上司

讨论分析：管理者应学会带好团队，如何像教练一样带好你的部属呢？分析运动场上的球赛开始后，教练不踢球时到底在干什么？

第二讲：员工的有效激励和培育

管理者的产品就是员工的行为

培育下属的好处有哪些？

分析讨论：每年公司在提职加薪时，都会提拔许多优秀管理者。。。。。。分析在公司被提拔主管时，你如果想得到提拔，该提前做好哪些工作呢？

培育部属的三种有效途径

现场演练：现场邀请两名学员，按照OJT的方式辅导员工，任务是“纸折飞机”。观察过程，理解如何才能真正的教会你的下属？

激励与控制的本质区别？

如何激励员工？—动机

分析讨论：年轻的大学生小张刚来公司时，不仅积极工作，而且特别听话，可是好景不长，过了半年多以后，发现小张的工作积极性原来越差。。。。。。分析员工为何需要激励？

现场演练：现场邀请一名学员上台，进行“立定跳远”。观察分析在他被激励之前和激励之后的差别。。。。。。让学员理解发现激励的作用有多大？

马斯洛与赫茨伯格需求理论

精神激励与物质激励

情景案例分析：一天早上你刚到办公室门口，你的下属小王就跟你汇报说“昨天某件事情的经过。。。。。。然后他问你该怎么办？”这时，你该怎么办呢？

第三讲：如何打造高效执行力

执行的意愿？能力？程度？

现场演练：测试你的执行力？通 过3分钟的测试题，让学员了解执行力的几个维度，从而理解提升执行力需要做好哪些工作？

如何提高员工个人执行力？

分析讨论：你到底为谁而工作？思考每个人来到这个世界后，首先需要解决的问题是。。。。。。然后，一直推理下去。。。让学员发现工作的本质和意义！

良好沟通的三个重要因素

现场演练：邀请一名管理者上台，现场与老师演练“布置工作任务”时，所发生的各种状况。。。。。。从而理解沟通中的怎样说？听？问？

创建明晰的内部执行流程

案例分析：某公司的修理小组修好模具之后，并没有人拉到机台上去用，而实际机台上的模具早就应该更换了。。。。。。分析“模具”到底该谁拉？

构建良好的企业执行文化

分析讨论：“海尔文化”和“华为文化”的不同，从而让学员发现和理解：良好的企业文化给企业带来了什么？

第四讲：目标与计划管理

如何设定与分解目标？

分析1：是“目标”还是“指标”？指标是上级分派给你的，接受还是不接受？目标是需要共同参与的，如何才能达成“目标”协议呢？

分析2：目标高了还是低了？——今年我要完成300万！利用目标的SMART的原则，对现有目标进行分析。。。。。。

如何应对员工消极情绪？

分析讨论：某公司在进行目标分解时，张经理总是碰到员工说：“这个目标高了，我没法完成？”。。。。。。分析主管如何应对员工的低目标?

分析讨论：某公司王总在一次培训会议中，通 过学习发现“目标管理”是个非常好的管理办法，于是在公司开始推行目标管理。。。。。。王总出现的问题在哪里？

如何对计划进行有效的控制？

分析讨论：张经理在接到上司布置的任务后，及时召开部门会议，讨论并分配每个人的工作。。。。。。到了月底时发现大多数人没完成。。。。。。

第五讲：中层经理领导力提升

领导与管理之区别

小组讨论：假设你在公司的某次年终总结表彰大会上，由于你的工作努力，成绩贡献特别大。。。。。你获得10000元的奖励之后？

领导风格与员工成熟度

命令型、教练型、支持型、授权型

自我分析：管理者在工作中遇到的各种情况时，针对某项工作，设计各种不同的处理办法。。。。。蕞终测试出你的领导风格是哪一种？

意愿低能力低、意愿高能力低

意愿低能力高、意愿高能力高

讨论分析：每一个下属都不同。。。。。。那么如何来针对不同部属，不同发展时期，找到并运用适合的办法，领导你的部属呢？。。。。。。