新任经理是企业的中坚力量,他们肩负着企业新老交替之责和创新图强的期望。但是,大多数新任经理缺乏系统的管理培训,他们或是业务高手、技术精英、优秀员工。而转为管理者后,他们需要面对工作性质、难度、评定标准以及涉及范围的巨大变化。以前是以自己做业绩为主,现在是以带领团队出业绩为主,需要更多地关注下属团队成员。
那么,如何做好管理?如何带领团队?如何激励团队出色表现?这些都是新任经理面临的挑战,如果没有经过系统培训和训练,他们的团队可能会成为“试验田”,企业也将为此付出巨大代价。
为了帮助新任经理解决管理能力提升问题,我们推出了全新的课程。本课程将立足于学员现状,从认知到工具和方法,再到问题解决和强化训练,全面系统地提升新任经理的管理能力。通过本课程,你将学习到如何有效地管理团队、分配任务、激励员工、解决问题等实用技能,从而帮助企业实现更好的业绩和发展。不要让自己成为管理上的弱者,快来加入我们的课程吧!
第 1 单元新官上任三把火
案例:张力的烦恼
1.1晋升前后的角色变化
从专家到管家:专家做事,管家做人
专业人才和管理人才之间的差别
专业人才转型的苦恼
心有余---我想成为管理人员
力不足---管理失败的根源
化蛹成蝶----及时进行角色的转换
测试:你具备管理的潜质吗?
1.2管理者应具备的管理技能
自我管理
员工管理
工作管理
1.3新任主管六种角色错位
团队活动:mini企业
第2单元管理入门ABC
2.1何谓管理
管理的定义
组织的目的和目标
管理的对象
管理及人力资源
人力资源的三个层面
2.2管理者的立场与任务
管理者的立场
管理者的职责
2.3管理者的基本态度
达成意愿
打破现状
效率意识
科学的方法
健全的判断
意识性管理
案例:老妇人与泰勒
2.4组织管理的基本原则
PDCA循环
视频案例:孙武演兵
第3单元新任主管的五把金钥匙
3.1钥匙一:效能管理(管事)
1)效率低下的十大杀手
流程繁杂职责不清文山会海突发事件后知后觉
完美主义英雄主义缺乏自律不良习惯沟通不良
研讨:我们组织前三项分析
2)效率VS效能
效率:单位时间做事的数量
效能:单位时间做事的价值
3)时间管理的工具
案例:路经理犯了哪些错
第二象限法则
练习:24件事排序
ABC法则
人的精力曲线
80/20法则
视频案例:刘易斯追踪
T字拼图:抓重点
4)时间管理改进方法和技巧
突发事件的处理
如何抗干扰
移动互联网时代时间管理工具
3.2钥匙二:与下属进行沟通(通气)
1)为什么沟而不通
视频:倒鸭子
影响沟通的要素
2)什么叫沟通?
沟通三要素
双方双向共识
沟通三行为
表达倾听回馈
3)沟通三原则
对事不对人
明确沟通
积极聆听
倾听的五个层次
4)提出批评的五步法
案例:建设性批评
5)如何向上、平级进行沟通
正确理解上级的指令意图
平级间沟通障碍与应对
3.3钥匙三:培育和教导下属(带兵)
案例:陈经理培育下属存在问题?
1)为何要培育部属
研讨:对员工、管理者、企业的好处
2)教练式主管具备特征与核心技能
案例:鹰的飞行
3)有效辅导五步骤
准备说明示范观察督导
案例:钱经理与小李
4)掌握培育的要点
OJT、OFF-JT
OJT的重要性
个人教导的要点
新入职员工培育流程
5)训练部属三部曲
了解背景逐步进行反复实习
视频案例
辅导部属工具表单
3.4钥匙四:进行有效激励(鼓劲)
1)什么是激励
研讨:发现员工需求的途径
马斯洛金字塔需求
生理安全社交尊重价值
研讨:员工需求差异
案例:李云龙激励柱子
赫兹堡的双因素理论
激励因素
保健因素
2)激励的原则、策略
刚性原则
公平原则
时机原则
清晰原则
案例:富士康加薪计划
3)激励的五要素
激励的策略方式
目标榜样感情表扬处罚参与…
视频案例:业绩说话
3.5钥匙五:如何委派工作(派活)
1)委派工作认知
工作分配时要考虑的个人条件
工作所要求的各项条件
部属所需具备的各项条件
案例:同事的责备
2)命令的下达方法
良好的命令
管理者的意思
正确的理解
唤起执行意愿
案例:常犯的错
命令下达的类型
吩咐请托征询暗示征求
良好命令的下达方式
工具:5W2H法
《新任经理部门主管全面管理技能提升训练营》
7月15-16日 深圳(线上同步)《新晋经理:从技术迈向管理》
7月17-18日 成都(线上同步)《新任管理者的管理技能训练》
7月27-28日 北京(线上同步)《从技术走向管理-新晋升经理管理技能提升》
8月17-18日 杭州(线上同步)《新任经理训练营》
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