目前我国大多数企业对人才只注重使用,不重培养;企业只重眼前,不重未来。缺乏最起码的尊重人才的环境,使得团队人员互相猜忌,勾心斗角,从而大大削弱了团队的战斗力和效率。团队凝聚力培训以打造卓越团队、打造卓越团队凝聚力、打造卓越团队执行力为目标,课程深入浅出的阐述如何打造高效凝聚力团队及企业文化,使员工对企业产生强烈的归属感,和企业同心同德,努力奋进,创造更大的价值。
1.了解团队的基本概念及高效团队的特点
2.熟悉激励的相关理论,并有针对性地对团队成员进行激励
3.了解团队的发展阶段及团队的几种状态,学会应用提高团队凝聚力的五步法
4.掌握几种非物质激励的方法
第一部分 高效团队凝聚力的塑造
一、 认知团队
1、团队的含义
2、好团队的七个特征
3、团队的起源
4、团队角色和组织角色的差异
二、 团队凝聚力构建的基础-----团队精神的构建
1、如何理解团队精神
2、团队精神包含内容
3、高凝聚力团队精神的表现
4、如何建立高凝聚力的团队精神
三、 团队凝聚力构建的方法----团队的有效激励
1、团队激励和绩效的关系
2、激励的模式
3、需要层次理论在团队工作中的应用
4、在团队管理中的具体激励措施
第二部分 高效团队执行力的塑造
一、 理解执行力
1、什么是执行力
2、如何提升团队执行力
二、通过让团队员工知道做什么提升执行力---明晰岗位职责
1、 理解岗位分析
2、以流程的方法进行岗位分析,理顺并界定岗位职责
3、让岗位职责清晰----编制《岗位说明书》
三、通过让团队员工知道怎样做提升执行力-----明确工作制度与流程
1、 按照每个岗位依据职责梳理,确定该岗位应制定的制度、流程清单
2、 明确制定制度、流程的样式
3、 明确制定制度、流程的工作方法
4、组织岗位人员进行制度、流程的编写
5、对编写的制度、流程进行讨论并修改
6、流程、制度的发布、执行及培训
7、制度执行过程中的监督、检查及再完善
四、 通过让员工怎样做好提升执行力------目标管理
(一)理解目标管理
1、 什么是目标
2、 什么是目标管理
3、 目标管理的工作方法
(二)目标的制定
1、根据平衡计分卡(BSC)和关键业绩指标(KPI)来设计绩效目标
2、根据部门及岗位核心价值来设计关键业绩指标(KPI)
3、确定目标指标的计算方法
4、如何设定目标指标值
5、制定年度关键业绩指标并分解到月度
6、根据月度关键业绩指标制定工作行动计划
7、部门间工作配合指标的设计办法
(三)目标的监督执行
1、员工工作信息的收集
2、目标执行过程中的跟踪检查
3、采取有效的工作跟踪方式
4、目标监督执行过程中的误区
(四)目标执行情况的评价
1、考评的方法
2、考评失真现象分析及解决方法
(五)目标的反馈与改进
1、分析目标与实际绩效差距
2、确定改进的内容及改进措施
一、领导以身作则。领导本身有担当,有本事,对团队的管理能够不徇私情,坚定执行。那么团队也会对自己的领导心服口服。这样从一开始,就会为之后的团队行动打下了良好基础。
二、团队价值观一致。人心齐,泰山可移。打造好一个优秀的团队,要求团队中的每个人都拥有共同的价值观和共同的目标。这样团队才能同心协力,共同奋斗。
三、彼此信赖。一个具有凝聚力的团队,上上下下一定是互相信赖的。领导敢于把重要任务,毫无疑虑地托付给下属,下属能够没有后顾之忧地发挥自己的所有才能。
四、内部沟通渠道顺畅。为了打造团队的凝聚力,团队内部的沟通渠道是一定需要畅通无阻的。
五、成员有一定自主性。如果一个团队里,只有一个人的声音,其余人只是听命行事,长期下来,整个团队只会产生怨言。因此,团队成员一定的自主性,敢于表达自己的看法,才能促进团队凝聚力、执行力的高效达成。
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