团队协作培训旨在帮助公司员工加强团队合作意识,了解和掌握组织环境下团队工作的有效方式,挖掘团队协作的潜能,提升团队执行效能,引发团队打开更多可能性,追求团队共赢。本课程从尊重个人发展与组织利益至上两个方面进行剖析和讲解,在课程中穿插了团队实战模拟情景,从情景中“体验-反思-分享-改善”卓越团队的精神文化与行为习惯。
一、WHY
团队协作的重要性
二、WHAT
团队和团伙的区别
优秀团队是什么样的
三、团队发展四阶段
1、组建
2、碰撞
3、规则
4、高效
四、团队合作的障碍有哪些?
头脑风暴
五、HOW
1、凯瑟琳的故事
2、克服团队协作的五大障碍
1)缺乏信任
i)体验活动
ii)分享总结
2)惧怕冲突
i)换位思考
ii)分享总结
3)欠缺投入
i)欠缺投入的表现
ii)欠缺投入的解决方案
4)逃避责任
i)逃避责任的表现
ii)逃避责任的解决方案
5)无视结果
i)无视结果的表现
ii)无视结果的解决方案
六、建立内外部信任
1、建立内部信任
i)体验活动
ii)学员思考
iii)分享总结
2、建立外部信任(销售与客户)
i)学员分享(头脑风暴)
ii)案例分享
iii)销售信任柱
七、综合练习:挑战乒乓球游戏
八、回顾与总结
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