团队协作的好坏 ,象征着一个企业后继发展是否有实力 ,也是这个企业凝聚力和战斗力的充分体现。高绩效团队建设首先应该从管理者做起,管理者之间如何亲密团结 ,协作到位;如何用行动和真情去感染身边的每位员工 ;如何多与员工沟通交流 ,给员工以示范性的引导 ,扑捉员工的闪光点 ,激发员工工作的积极性和创造性。
1、掌握高绩效团队建设的七大方法,让一盘散沙变成铁板一块。
2、清晰了解团队成员角色分工,提升团队的执行力,建立协作共赢的团队精神。
3、掌握快 速提升团队执行力的五个关键要诀,同步提升组织和部门绩效。
(可根据企业要求定制课纲)
第一讲:团队心态建设——积极性与能动性的根源
一、团队心态:把事情做成功且快乐的心理状态
1.投入才有回报
2.忠诚才有信任
3.主动才有创新
4.敬业才有荣誉
二、缔造团队心态的原因:职业心态与阳光心态
三、职业心态的养成训练:缔造幸福、快乐的心理状态
四、缔造阳光心态的4个工具
1.改变态度
2.享受过程
3.活在当下
4.向下比较
五、“佛”释阳光心态
案例分析/观看影片:《老大的幸福》片段
第二讲:团队沟通力建设——对立和冲突使团队内伤严重
一、什么是有效的沟通
二、工作沟通技巧
三、团队沟通技巧
四、解决沟通冲突
1.认识冲突
2.冲突带来的积极影响和消极影响
3.防止消极冲突的三条军规
4.解决积极冲突的两大法宝
五、领导的有效沟通行为
六、上下级的沟通技巧
七、跨部门沟通技巧
八、人际沟通风格及相处技巧
沟通游戏:《密码排序》或《命令传达》
观看影片《老大的幸福》片段/《人际沟通风格测评》
第三讲:团队执行力建设——团队管理中的蕞大漏洞
一、构筑执行力文化
1.服从为第一天职
2.没有任何借口
3.做蕞优秀的员工
4.超越雇佣关系
二、执行的八字方针:认真第一,聪明第二
三、执行的十六字原则
1.结果提前,自我退后;
2.锁定目标,专注重复。
五、执行24字战略
1.决心第一,成败第二;
2.速度第一,完美第二;
3.胜利第一,理由第二。
六、打造团队执行力的四大原理
1.打造执行力---短板原理
2.打造执行力---火炉原理
3.打造执行力---蜂王原理
4.打造执行力---刺猬原理
5.打造执行力---渔蛇原理
七、团队角色与团队搭配
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