贵阳危机公关分析训练营

随着公共关系日益成为企业、尤其是市场营销不可分割的组成部分，营销公共关系也迅速成为企业公共关系的一个重要方面。营销公关的目的在于促进广大公众之间的相互了解，并激发他们的消费热情和购买欲望，这正是成功的关键。营销公关的蕞终目的是增加企业的知名度和美誉度，从而使企业和产品的形象深入人心，获得家喻户晓、人人皆知的效果。

营销公关为众多的市场营销人员和公关人员开拓了一个广阔的领域，诺达**推出以下营销公关与危机管理的培训课程：

1、学习危机管理的理念，认知危机管理的价值；

2、帮助银行预测及规避成长过程中的危机；

3、学习危机管理的策略和方法；

4、掌握如何未雨绸缪、如何应对危机、如何把危机转为商机。

（一）危机管理创新：切割法、覆盖法、示弱法

● 什么是切割法？

● 为什么要切割？

● 如何进行切割？

● 什么是覆盖法、示弱法？

● 如何用覆盖法、示弱法解决企业和个人危机？

（二）如何建立企业危机应对机制图？

案例：

1、某房地产公司如何化解一场业主拒绝收房引发的群体事件？

2、某药业企业总经理为何要在一次产品质量危机中自杀？

（三）危机管理策略

1、预防原则—早：未雨绸缪 早作准备

2、速度原则—快：快速决策 快速处理

3、真诚原则—诚：真诚坦率 说正确的话

4、制度原则—恒：持之以恒 坚持不懈

5、沟通原则—活：坚持原则 灵活变通

6、利益原则—舍：大舍大得 不舍不得

案例：

1、如何规避企业辞退员工引发的人力资源危机？

2、面对利益诉求如何防止将经济问题上升到政治问题？

3、某亿万富翁董事长与基层员工发生冲突的悲剧是如何酿成的？

4、某公司为何被媒体披露财务造假被取消上市资格？

（四）国学与危机管理

1、中国传统文化有哪三大主流文化？

2、儒家文化的核心是什么？

3、道家思想的核心是什么？

4、为什么违背传统文化的道德底线会引发危机？

（五）民营企业管理存在问题破解难原因及对策

1、我国民营企业发展的现状

2、目前存在的主要问题

3、“感恩”文化畸形

4、“真诚与尊重”的意识极度匮乏

5、“嫡系部队”之外无信任

6、品牌是为了追逐“短期利益”

7、以为“忠诚就可以廉价”

8、道德标准“捏在手上”

9、诚信法则只是“挂在嘴边”

10、责任感“抛在身后”

11、“张飞”领导“诸葛亮”

12、三个领导一个兵

13、公司是个“足球场”

14、缺乏“讲真话”的环境

15、“的士司机思维”严重

16、不懂得主动为员工“倒水”

17、民营企业管理提升难的原因

18、提升民营企业管理的对策

（六）中国成功企业特色管理模式

1、企业危机管理之六脉神剑

2、赢在企业危机管理暨媒体应对实战技巧训练营

3、CEO的危机管理训练营

4、传媒业的危机管理模式

更多课程详情请点击咨询专属客服

危机的发生普遍涉及社会公众的利益，它具有突发性并常造成灾难的后果。因此，在工作中我们要尽量避免引发危机事件。特别是我们新区正处在大发展时期，大量的征地涉及了广大群众的利益，如果我们处置不慎，就有可能引发群体性事件，影响新区的发展。为此，我们要利用这次学习，运用郭明全老师授予我们的知识和方法，积极为群众着想，积极防范和化解危机，为新区的建设和发展做贡献。

诺达**创办于2006年，总部设立在深圳，是一家专注于为企业提供金字塔结构化思维培训方案定制的服务商。目前业务范围已遍布全国各个省市，成员主要分布在北京、深圳、上海、南京、杭州、广州等地。经过15年的发展与沉淀，现已拥有丰富的师资资源并从中整合一批精英讲师，涵盖管理技能、职业素养、人力资源、生产管理、销售管理、市场营销、战略管理、客户服务、财务管理、采购物流、项目管理及国学智慧12个领域的品牌课程，帮助企业学员学有所成，学有所用，为企业发展提供源动力。