目前部分企业还在沿用经验管理,没走上科学管理的轨道,普遍存在中层管理人员与基层员工激励不到位的问题。优秀企业普遍运用的目标管理法,使人人参与管理,给每位员工充分发挥潜能的“自由空间”,能达到“众人拾柴火焰高”的理想状态。企业成长要靠全体员工共同努力,“千斤重担众人挑、人人头上有目标”。企业竞争力的提升,离不开目标管理方法;企业中层,不懂目标管理就谈不上具有管理能力。
第 一 讲:从目标中“觉醒”
案例:英国游泳女将
讨论:什么是目标?
——今天由昨天决定
讨论:为什么不愿意设定目标
一、目标的重要性
1、没有目标难有收获
2、焕发激情激发潜力
3、结果导向少走弯路
4、管理的基本出发点
案例:选择比努力更重要(孩子江边、布鲁哥咨询)
二、目标的七大类
第一类:数量化
第二类:进度
第三类:改善
第四类:改革
第五类:协同
第六类:集体
第七类:条件
三、目标具备清晰性
——目标与目的、结果的区别
练习:评估你的目标
工具:目标T字型评估法
第二讲:目标拟定措施
一、目标的依据的出处
1、从相关因素处寻找
2、从内部和外部寻找
3、从现在和将来寻找
工具:内部目标分解提取法
二、目标三大原则
1、SMART原则
2、方向统一原则
3、进度统一原则
三、工作目标的五大类
第一种类型:达成型
第二种类型:解决问题型
第三种类型:例行型
第四种类型:提高业绩型
第五种类型:发展个人能力型
第三讲:目标管理技巧
导入:目标管理的由来
一、目标管理常见的问题
1、上级的目标设置十大问题
2、下属的目标设置四大问题
案例:一个企业目标与考核的失败
二、目标管理的四大特征
特征一:明确目标
特征二:参与决策
特征三:规定时限
特征四:评价绩效
案例:从下属出差看目标管理要素、张同学学习辅导
——目标管理的正确认识(利弊)
三、目标制定的流程
1、设立总目标(先有目标,才有工作)
目标的来源导向:愿景、竞争、顾客、职责、问题、成长
工具:OGSM
设定原则:SMART原则
BSC平衡积分卡:目标
2、目标的分解(分解五步法)
第一步:主管向下属说明团体工作目标
第二步:下级草拟自己的目标(符合SMART原则)
第三步:主管审核目标
第四步:目标沟通(鼓励员工寻找实现目标的方法)
第五步:签字确认
工具:剥洋葱法、树形图、甘特图
案例:纺织厂目标制定的讨论
3、实施过程管理
1)工作跟进(五原则)
2)衡量工作进度(把握节奏)
3)评估结果,与工作目标比较(把握结果)
4)对下属的工作进行辅导(赋能)
——过程发现严重偏差,进行必要纠正措施
工具:目标进度卡、目标管理卡、目标修正卡
延伸:基于目标管理的企业管理意义
第四讲:计划管理实施
导入:计划管理与目标管理的关系
讨论:什么是计划管理
1)计划的时间:长期计划、中期计划、短期计划
2)计划的种类:
管理层次:公司经营计划、职能部门计划、车间/班组计划
计划内容:生产计划、销售计划、质量计划、供应计划、新产品开发计划
讨论:为什么要做好年度计划
案例:做保险年赚100万可能吗?
工具:企业战略规划
一、计划管理的系统步骤
工具:八步图
第一步:目标分解
工具:33445法
第二步:做好SWOT分析
第三步:制定行动方案
第四步:分析活动资源配备
第五步:做好成本预算
二、计划编制的常用工具
1、鱼骨图
2、问题树
3、工作分解结构WBS
4、甘特图
5、月/周计划表
三、计划执行到位
1、增强员工责任心
2、加强绩效考核
工具:双“PDCA”四步法则
第五讲:工作追踪技巧
一、计划追踪的五个原则
1、适时:及时性原则
2、重要:按照重要性评估原则
3、明确:明确的评估目的与方法原则
4、实际:讲求实际的改善评估原则
5、经济:经济实在的评估原则
二、行为导航——关键行为节点检查
第一步:确保工作追踪全面性(关键行为导航图)
第二步:对工作的实施过程进行关键行为分解监控
第三步:追踪每个重要节点的达成情况
第四步:对工作计划及时修订
三、纠正偏差——及时辅导回归轨迹
1、关注工作成果(着重客观性的标准)
2、兼顾工作方法和个人品质(兼顾主观性的标准)
3、分清主客观因素
4、上级定期反馈追踪情况
5、让下属寻求改善点
6、培养下属自我纠偏及管理
四、例会报告——高效会议集思广益
1、里程碑事后回顾AAR
2、会议目的与会议规范
3、明确会议流程(有效开场、澄清信息、头脑风暴、做出决定、总结跟进)
4、做好会议记录,列出有效措施
《OKR目标管理落地24步法》
3月17-18日 广州(线上同步)《管理者成长地图:目标管理与计划落实》
5月26-27日 佛山(线上同步)《工作管理-经理人的目标与计划管理》
6月13-14日 上海(线上同步)《OKR战略目标管理》
8月11日 成都(线上同步)《目标管理与高效执行》
9月22日 北京(线上同步)《战略规划班:明确增长机会、共识战略目标》
10月21-22日 杭州(线上同步)《战略共识班:战略目标共识与战略解码落地》
11月17-18日 深圳(线上同步)Copyright © 2006-2018 kaoshi.china.com