顾客越来越挑剔,产品同质化越来越严重,市场竞争越来越激烈,在电商的不断冲击下,实体店的生意越来越难做,对导购人员的要求也越来越高。门店没客人?门店业绩不好?导购员没激情?门店成交量不高?导购人员知道但是不去做?不敢向客户推荐和成交商品?导购流动性大?...本课程将详细讲解新时代下实体门店销售问题。
1.重塑对销售职业的了解,建立高效、系统的销售工作模式。
2.找到业绩提升的瓶颈,运用营销技巧和相关策略,提高解决问题的能力。
3.提升对客户购买决策推动力和拉动力针对性的策略制造能力。
4.了解不同客户思维模式,打造良好客户关系。
5.全方位提升销售力,倍增公司利润。
第一章:
1、**导购必备六种知识
2、建材客户购买的闭环(6步)
3、“顾客购买决策过程
4、客户喜欢什么样的导购?
5、旺铺的五个一工程
6、旺场的道具展示法
第二章:
1、区分顾客的五种购买角色
2、客户的购买顾虑点
3、客户购买的6个关键步骤
第三章:
1、导购人员是怎么 死的?
2、请您问出价格?
3、分析一下问话的方式
4、拉近与顾客的四同技巧
5、FABE介绍法
6、成交定律(三快)
第四章:
1、如何“破冰”
2、欢迎
3、讲解
4、吸引
5、错误的开场白
6、店面导购的路线设计
7、接近顾客的八大时机
8、门店定价策略
9、客户讨价还价的诀窍
10、门店报价策略
第五章:
1、处理客户异议的9大情境
2、12种可能快速成交的顾客
3、无敌工具-顾客信息档案表
第六章:
1、客户管理系统的三层次一跟进
2、快速要到顾客电话的方法
3、电话回访的技巧
4、体现店面细微之处的方法
酒再香也怕巷子深,当眼球经济成为销售成功的必备利器,你会发现你的店连自己都不想进!大家可以想象一下,满大街的运营商和厂家门头,凭什么让客户记住你的店?杰哥曾经说过,现在的实体手机店面对的用户群体太窄:买手机的、办运营商业务的、维修手机的、买手机配件的;如果客户没有以上需求,就会直接忽略你的门店,传统的门店装修风格拒绝了80%客户进店;所以,在区域市场内,一定要差异化竞争对手,树立自己的标志性门店,第一时间把客户的眼球吸引过来,记住你的门店,达到视觉引流的目的。
留言咨询
To make an appointment visitCopyright © 2006-2018 kaoshi.china.com