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电话销售技巧网上课堂有用吗
一般说来，电话销售分为两大类别：一种是陌生拜访、确认需求、约见、成交，一种是老客户再开发。特别要指出的是，对电话销售从业人员而言，电话销售并不是骚扰电话或垃圾短信，而是传递价值，帮助客户解决问题。
课程目标
Course objectives-
01
从源头上解决信心逐渐丧失的问题
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02
辅以大量的案例及话术帮助学员**面对电话销售这一职业，不抗拒、不畏惧并最终能够落地生金
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03
学会合适的提问技巧，能详细了解客户的需求
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04
用有效的技巧提升能力，自信的与客户交流
课程要素
Curriculum elements-
课程方式：
可采用线上直播、线下面授、企业内训定制三种模式培训。
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课程对象：
中层管理、 基层主管、 新员工、 基层员工、电话销售人员、电话客户服务人员
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课程时间：
线上直播、线下面授时间地点请咨询客服。内训由企业指定。
课程大纲
Course outline-
第一部分：直面电话销售中常见问题
1、为什么客户总对我们不信任
2、为什么客户总不说话或者搪塞
3、为什么我越来越讨厌打电话
4、为什么同样的脚本，成功率却相差很大
5、重新认识电话销售
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第二部分：电话销售前的准备
1、电话销售应该准备什么
2、销售准备的注意事项
3、销售对象性格认知准备
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第三部分：营造良好的沟通氛围
1、认识沟通
2、电话沟通特点
3、电话沟通中感染力的构成
4、提高声音的感染力（练习）
5、提升措施的感染力（练习）
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第四部分：电话销售5步走
第1步：迈好第1步-开场很重要
第2步：为客户找购买理由-客户需求探寻
第3步：精确产品卖点-产品呈现
第4步：让拒绝变接受-异议处理
第5步：幸福的收获-目标达成
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第五部分：用赞美为销售增色
1、赞美的技巧
2、练习：学会赞美你的伙伴
课程特色
The course characteristic-
专业师资
多年来一直致力于行业服务的传播和实践经验丰富
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实用落地
丰富新鲜的案例，情景讲解和现学现用的场景演练
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授课原则
一次体验胜于千次说教，培训中导入多种训练方式
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培训流程
阶段式的培训模式，我做你看，你我同做，你做我验
老师介绍
The teacher introduced-
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司创宇销售实战培训讲师
曾任陕西四达医疗科技集团华东区销售经理，曾任香港中原集团上海分公司高级销售总监，十余年一线销售实战锤炼；近八年销售团队管理实操；具有丰富的市场营销、销售团队管理及企业运营经验...
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客户评价
The customer evaluation-
还不错，很喜欢这个课程。
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帮公司员工报的，老板很满意。
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定制课程，就是不一般
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