北京家居门店销售技巧培训

顾客越来越少，不知道顾客去哪里了，怎么办？好不容易来了顾客，随便看看就走了，怎么办？好不容易成交了，和顾客也成了永别，怎么办？我的实体店现状已经今非昔比，怎么办？我的实体店盈利状况越来越差，怎么办？实体店还有希望吗？怎样才能扭转劣势？都说门店铺要转型升级，要与时俱，搞互联网+，怎么搞呢？实体门店销售三部曲，让问题迎刃而解，门店绩效倍增倍增！

1.从心开始，拥有良好的销售心态

2.掌握不卖产品卖标准，让顾客永远记住你

3.掌握因为专业所以信任，不卖产品卖方案

4.掌握屁股决定决策，留住顾客的三大经典战术

5.掌握精准提问技巧快速获知顾客需求

7.掌握探寻顾客预算的八+四经典模式

8.掌握四大经典产品展示绝技，一语中的，一箭穿心

9.掌握无敌电话营销核动力，一线千金

11.掌握十大促单技巧，八大成交技巧

12.全程学技巧，全程练话术，回店就倍增

第一讲：知己——销售世界里的角色和互动关系

1. 销售世界正在发生的变化

2. 你是否真的知道在卖什么

3. 一流、二流和三流的销售人员的区别

4. 顾问式销售人员所拥有的职业素养

第二讲：知彼——认识你的上帝

一、顾客的四大类型及接待方式

二、顾客购买的9个心理阶段及应对行为（探讨、行动学习）

三、销售六部曲的没落与重构

第三讲：接——迎接顾客

1. 迎接顾客第一件事：真诚的微笑

2. 迎接顾客的语言技巧

3. 快速破冰的关系理论

4. 快速建立信任的三大法宝

5. 老顾客接待技巧

6. 特殊状况接待技巧

7. 巧妙站位，截流顾客

8. 迎宾声制造热情热销的氛围

第四讲：开——成功的开场

一、如何吸引你的顾客

二、慢慢接近你的顾客

第五讲：问——探寻需求

一、顾客为什么会拒绝你

二、推荐之前，请先读懂你的顾客

第六讲：推——产品推荐

一、别被“专业”所累

二、产品介绍法

三、产品介绍的“三动法”

四、连带销售是规划出来的

五、连带销售的关键动作

六、专业的推荐为你加分

七、试衣间服务的关键

第五讲：答——达成共识

一、处理顾客异议的万能钥匙

二、六大核心异议问题解答（情景演练）

第六讲：成——促进成交

一、成交的信号识别及四给成交法

二、引导顾客买单的关键话术及行为

三、买单后的附加销售

第七讲：售后服务是下一次的开始

1. 情感建立阶段（0-15天）

2. 引导回购阶段（30-45天）

3. 邀约回购阶段（60-120天）

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现在很多零售店店都在实施差异化竞争策略，在产品方向，不断的区别与竞争对手产品的同质化，比如和某些品牌谈新品首销和**；这样就会给顾客产生一种这家店有稀缺产品的印象，同时也会觉得门店内产品种类应该会很齐全，别家没有的产品这家有，以后再次购买时自然会偏向选择你的门店。尤其是一些强体验的新奇特产品和高端音频产品，即使短时间内不能产生销售，建议门店也要有体验区让顾客免费体验，来差异化竞争对手，吸引更多的年轻人进店消费。

诺达**创办于2006年，总部设立在深圳，是一家专注于为企业提供销售技巧培训方案定制的服务商。目前业务范围已遍布全国各个省市，成员主要分布在北京、深圳、上海、南京、杭州、广州等地。经过16年的发展与沉淀，现已拥有丰富的师资资源并从中整合一批精英讲师，涵盖管理技能、职业素养、人力资源、生产管理、销售管理、市场营销、战略管理、客户服务、财务管理、采购物流、项目管理及国学智慧12个领域的品牌课程，帮助企业学员学有所成，学有所用，为企业发展提供源动力。