军事上有句话:三分战略,七分执行。道理很简单,大家都知道。执行能力强,排除万难,千方百计的实现战略目标。执行力弱,就会找借口,谈条件,错失良机,导致战略目标一塌糊涂。正因为,“成也执行,败也执行”。 那么,如何提高执行力?
提高工作执行力,有两个条件,一个是工作能力,一个是责任心。两者孰轻孰重,责任心胜于工作能力。执行力源于责任心,责任心决定执行力。要营造增强工作责任心的氛围,以责任心提高工作执行力。
有责任心的人,工作不会找借口,不会挑肥拣瘦,不会推诿扯皮。而是发挥聪明才智,想办法打开思路,千方百计化解矛盾,解决问题。其实工作意味着责任,有了责任心,时时刻刻把工作挂在心上,抓在手上,做到件件有落实,事事有回音;就会使我们把克服阻力、解决困难作为一种勇于担当的责任、推进工作的动力,高效完成任务;就会使我们不找借口,不患得患失,以蕞佳的精神状态投入工作,将自己的潜能充分发挥。
1、培养员工对责任感的深刻认识
2、培养员工如何提升工作责任感
3、培养员工如何提升生活责任感
4、培养员工如何保持个人责任感
5、培养团队如何提升整体责任感
6、帮助员工用责任感激发潜能,实现卓越人生
第 一部分:责任与责任心
一、什么是责任
1、责任,首先是做好分内的事(尽职尽责)
2、责任,还要为自己的行为承担后果(敢作敢当)
二、什么是责任心
1、责任心,是一种意识;支配人的行为
2、责任心的本质是责任意识,是“想干事”、“想干成事”;事在人为
3、责任心是意志的磨练与体现
(1)战略上蔑视;
(2)战术上重视。
扎实落地;一步一个脚印
三、责任与责任心
1、有责任感才会有责任心
2、有责任感没责任心,往往是管理的问题
(1)文化缺失
(2)制度缺失
(3)缺乏激励
四、如何提升员工责任心?
1、责任心,从行业认知为背景。
2、责任心,从认同企业开始。
不认同企业,就不可能尽全力付出;
不认同企业,就不可能做事追求完美;
不认同企业,就不可能站在公司角度考虑问题
3、责任心,以爱岗敬业为核心
(1)尽职尽责是责任心的表现。没有无责之岗,也没有无岗之责
(2)脱离岗位谈责任心是无价值的
(3)明确责任是爱岗敬业的前提
4、责任心,要倡导快乐工作
(1)快乐工作,才能快乐付出
(2)要么给温暖,要么给专业支持
第二部分:责任大于能力
一、什么是责任能力?
1、责任能力,是“能干事”
2、责任心╳9+能力╳1=责任能力
(1)责任能力源于责任心和能力,责任心价值远大于能力
(2)提高能力绝对不如提升员工责任心。
3、能力是载体,责任心是舞台。
二、责任能力产生责任行为
1、行为,反应责任能力
2、责任能力,决定结果
三、责任行为产生责任结果
1、责任行为,是“真干事”;
2、鼓励反思,用结果倒逼行为;
(1)反思是一种习惯;
(2)管理者要“授渔”。
四、完成工作不是目的,达到效果才是目的。
第三部分:如何建立责任习惯
一、从小事做起
二、长此以往的坚持
三、建立责任文化
1、企业建立“三零文化“(零缺陷、零投诉、零成本)
2、员工倡导“项目管理机制“(事前有策划、事中有控制、事后有结果、事事有评价)
四、制度约束
1、基于信任的责任心制度设计
(1)用人不疑
不怀疑,才能甩开膀子;不怀疑,才能放下包袱;不怀疑,才能当做自己的事来做。
(2)疑人不用
怀疑的人,尽量不用;监控成本大于收益。
责任心是为人处世发展事业安身立命之根本,只有有责任心才会有担当,才会得到同事同僚的认可和支持。树立责任意识是职业发展必备素质。责任心要融入到平常的点滴工作中去,要与每件事每项任务紧密结合,才能真正成为责任心强的优秀员工。在日常工作中做好安排-跟进-反馈-反思,当有下属或其他部门同事跟我们反馈问题时要尽心尽力去解决。
责任心说来容易做来难,可以结合稻盛哲学从两方面入手。一是重视思利他,就是要站在更高的角度考虑问题,做决定要时刻从大局出发;二是要克制感性的烦恼,不要觉得多付出了吃亏。有同理心,有责任心,有韧性方得始终。
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