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从一线员工转变为一名基层管理者，角色产生巨大变化，面对新的工作，往往感到无从下手：如何做才能使工作井井有条、业绩卓有成效？如何与上下级沟通，并赢得他们的信任。新任经理、主管往往遇到这样、那样的困惑，如果没有处理好这些问题，往往会出现本人很忙、员工很乱、上司很急的现象，业绩上不去，员工抱怨多，上司极其无奈。刨根究底，快速的角色转换，掌握必要的管理技能很重要。

1，认清在企业中我是谁？我要做什么？我要怎么做？以提升自己的影响力

2，学会系统地培养下属的思路与方法，以提升自己的4D领导力

3，掌握高情商和非暴力的沟通技巧，让别人听得进去，听得乐意，听得合理。

4，运用结构化的思维来解决工作中的问题点，突破工作中的瓶颈，补强能力的短板

5，铸造基于目标引领和结果导向的执行力系统，以提升团队的凝聚力

6，引导管理者正确的思维方向和梳理合适的工作方法，从做事走向研究如何做事。

一、管理与角色认知

1. 管理定义：如何理解四大要素，区分过程，手段，结果，目的?

2. 管理本质：如何理解人的能动性及对管理的挑战？

3. 角色本质：如何理解角色及管理者角色的四个维度？

4. 角色转换：从专业者到管理者易出现的行为误区？

5. 角色责任：如何区分高中基层管理者的责任侧重点？

6. 能力需要：管理者履职胜任需要哪些能力及能力侧重？

7. 中层管理者的角色分解：多维度角色划分及角色核心？

二、工作管理

1. 任务管理者（中基层）工作管理常见问题

2. 工作管理的方法工具

三、人际关系与上中下沟通

1. 理解人际关系与人际沟通

2. 通用沟通技巧

3. 对下沟通的常见场景和沟通方法

4. 对上沟通

5. 横向沟通

四、团队管理与员工管理

1. 带团队的要领

2. 与员工的关系把握

3. 员工管理的原则要点

4. 员工管理问题研讨

五、员工培育与激励调动

1. 培养下属常见问题和认识误区

2. 下属培育的思路和方法

3. 理解人性与员工需要

4. 员工激励和调动的思路和方法

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首先在此感谢公司安排的这次学习，感谢公司培训部领导这几天的陪伴与付出，感谢授课老师的精彩演讲。通过这二天的培训与学习，本人感觉到自身的提高，自己的理论基础，道德水准，业务修养等方面有了显著的提升，进一步增强了学习理论的自觉性与坚定性，增强了做好本职工作的能力于信心。虽然培训已经结束了，但新任经理的成功之路才刚刚开启，路漫漫且修远，我们不再犹豫，勇往直前！

培训费用：899元/人（直播） 399元/人（录播）4980元/人（线下面授）

课程咨询：18820199226（何老师）

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