从众说纷纭的新零售,还原新零售本质是什么?
从商超到品牌商,如何通过数据驱动实现新零售?
本课程带领学员从过去场、货、人到数字时代驱动人、货、场的重构,和新零售运营闭环,以及新零售以消费者为中心、场景革命、客户体验、供应链的变革零售本质。
本课程通过针对案例分析,让学员获得切身感受新零售核心要素,并通过工作坊形式复盘,将课程知识迁移到工作场景中,从而课程知行合一。
第 一 讲: 商业发展的三个阶段
农耕文明商业的发展
工业文明零售业发展的八个阶段
中国近代零售业发展历史
第二讲:新零售背景
零售业的困局
互联网为消费者知识赋能
基础设施为新零售发展打下了基础
第三讲:新零售--盒马生鲜
1.盒马生鲜人的重构
人的数字化运营
精准营销
2.盒马鲜生货的重构
日日鲜
货的数字化
3.盒马鲜生场的重构
线下 线上体验相辅相成
宽行走,低货柜、密餐椅
4.盒马鲜生供应链
仓店一体化
3公司半径30分钟送到家
第四讲:品牌商新零售解决方案
1.人的重构
智慧门店--门店业务在线
智慧门店--线上引流,线下核销
融合品牌线上线下会员数据,可触达、可运营
通过品牌号将线下门店用户迁移到线上,从而实现消费者洞察(画像)和在线营销和服务(人的营销闭环)
2.货的重构
全渠道一盘货
云货架扩大库存面积,销售全渠道商品
线上、线下平衡订单
通过线下,线下一盘线,减少供应链牛鞭效应和线下购物可以看到线下销量和评价,基于线下线下货的数据打通。(货的数据化闭环)
3.场的重构
智能设备重塑场的体验
到店人流、热点精准分析
数字化精准选址
通过线下门店娱乐化和线上优惠卷推送精准推送三公里半径用户,线上商品线下调换,退货。(场的数据闭环)
4.新零售案例
林清轩山茶花润肤油
良品铺子
李宁体育
5.新零售运营
新零售智慧门店商家运营闭环
经营消费者品牌资产,数据银行
基于新零售背景下的组织运营
6.新零售特征
一切以消费者为中心
新零售场景革命
新零售重新定义客户体验
7.新零售思考
没有实现新零售企业如何实施商业数字化转型
制造端如何协同新零售,从而深层次改变,供、给、侧
未来商业发展之探索
第五讲:新零售与供应链变革
新零售背景下研发与供应链的变革
柔性供应链以客户为中心的价值
供应链管理三个台阶
1.行动学习(注:增加行动学习,需要加3小时课程)
新零售课程内容我们学到了什么?
在我们工作场景应用的障碍有哪些?
脑力风暴,找到克服障碍的方法
新零售课程内容萃取落地
课程模式:线上录播
培训对象:企业总经理、供应链总监/经理、采购总监/经理、运营经理、工厂厂长、IT 总监。
课程目标:1,VUCA 时代的企业面临的挑战
2,为什么需要数字化供应链
3,如何设计与建立数字化供应链
4、如何实施实现数字化供应链转型...
《高风险时代下的供应链与采购风险管理》
2023年2月25-26日 北京《全球供应链管理》
2023年3月30-31日 深圳《供应链管理视角与实践》
2023年4月24-26日 成都《供应链管理的战略与战术》
2023年5月08-10日 上海《供应链量化分析与决策》
2023年5月18-19日 苏州《供应链的供应计划管理》
2023年6月14-16日 北京《供应链跨部门&供应商协同降本增效》
2023年7月14-15日 无锡《供应链战略规划与流程设计》
2023年8月18-19日 广州《多品种小批量—柔性供应链沙盘训练营》
2023年8月25-26日 广州《制造业精益物流与供应链管理操作实务》
2023年9月23-24日 上海《供应链成本优化及效率提升》
2023年10月21-22日 北京《数字化供应链与产销协同》
2023年11月16-17日 深圳《后疫情时代-供应链创新管理与风险控制》
2023年12月22-23日 深圳Copyright © 2006-2018 kaoshi.china.com