中层经理是公司的中坚力量,对于上层领导和下属员工起到承上启下、上传下达的作用。中层经理的能力和素质直接影响公司的业绩和利润。本课程专门针对企业中层管理人员打造,通 过中层管理人员的角色认知、员工管理、团队管理等部分向学员呈现了企业中层管理人员应该具备的管理素质。
1、从基层管理岗位提拔上来的管理者,自己干是把好手,但带领下属时却不知从何处下手?
2、从老员工中提拔上来的管理者,个人积极性很高,但缺乏管理思维,无法发挥团队力量?
3、有些管理者缺乏问题意识,工作靠上司推动,致使上司焦头乱额?
第一部分 中层管理人员的角色认知
一、中层管理人员在企业中的重要性
1、企业面临的社会挑战
2、市场的竞争就是人才的竞争
3、中层管理人员在企业中的地位
案例:三株巨人为什么会一夜垮掉?
二、中层管理人员的角色认知
1、普通员工和中层管理者的区别
2、中层管理人员的角色认知
1)、作为下级的中层角色认知
2)、作为同事的中层角色认知
3)、作为上司的中层角色认知
案例:李经理的烦恼
三、中层管理人员的管理素质要求
1、良好的职业心态(敢于担当,企图心等)
2、职业能力
3、善于沟通
4、系统思考
5、目标与执行
6、团队建设与领导力
第二部分 高效团队建设
一、有关团队的认知
1、为什么高效团队可以创造奇迹
2、团队的特征
3、团队的要素
4、团队与群体的区别
5、团队的构成
观看视频:日本人的团队风范
二、绩优团队的打造
1、团队发展的阶段
2、团队与绩优团队
3、什么是绩优团队
4、绩优团队的打造
三、团队文化的打造
1、什么是团队文化
2、团队文化的内涵
3、团队文化与团队精神
4、团队精神的打造
观看视频:某企业年会团队精神展示
第三部分、魅力领导力
一、了解领导的涵义
1、领导力的涵义
2、打造卓越领导力的重要性
3、卓越领导力的要素
4、领导力的本质
5、领导与管理的区别
二、为什么不能成功领导
1、领导人的自我认知与定位
2、员工需要什么样的领导
3、领导的四个常见类型
4、不能成功领导的重要因素
5、成为魅力领 导者的方法
三、魅力领导人的自我修炼
1、个人品德的修炼
2、双赢的思维习惯
3、个人能力不断成长
4、以身作则
5、认识团队的每一个人
案例:蒙牛公司的“老牛”
第四部分 目标与目标管理
一、目标和目标管理
1、目标的定义及重要性(中层的首要工作就是带领团队达成目标)
2、目标的分类
3、工作目标的类型
4、目标的五大要素
5、目标管理的误区
二、怎样设定好目标
1、无法设定好目标的原因
2、设定目标的7个步骤
3、制定下属目标的误区
4、解决下属阻力的方法
5、建立下属目标的步骤
三、目标管理与达成
1、实施目标追踪的目的
2、计划追踪的方法
3、追踪工作的误区
4、克服下属的抵触
5、跟进控制的步骤
6、确定影响进度的因素
小组作业:请设定近期的工作目标并设定达成的计划
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