科学的目标管理体系,可以很好的解决战略的执行,但是很多中层管理者对于目标管理知识非常欠缺,比如对于目标管理的重视度和认识不足,同时没有掌握目标管理的流程及相关工具的运用,所以,到后来目标管理也只是流于形式。
目标应该覆盖哪些领域?目标如何量化?如何制定具体的行动计划,把目标转化成任务?目标执行过程中如何管控?年底目标完成结果如何评估?如何有效激发员工的动力?如何有效辅导提升员工的能力?
本课程旨在帮助管理者对于目标管理建立系统全面的认知,同时学会如何将相关的方法和工具运用到实际工作中去。
1、认识目标管理与制定工作计划的重要性
2、了解目标管理与制定工作计划的对策
3、理解目标管理与制定工作计划的原则
4、掌握目标管理与制定工作计划的方法
第一部分:目标管理及其特点
●制定目标是管理者的基本职责
●目标管理的定义
●目标管理的基本思想
●目标管理的好处
●目标管理的工作流程
第二部分:目标设定与分解
●确定目标的SMART原则
●设定目标OPTS 工具分析
●目标分解
●课堂练习
●目标与沟通
第三部分:制定计划
●什么是计划
●制定工作计划的主要内容
●制定计划必须回答的三个问题
●我们想要的目标
●阶段目标
●关键行动措施
●案例分享
●制定行动措施的方法
●计划-绩效-奖金之关系
●目标和任务表
●执行计划表
●计划练习
第四部分:进展总结
●执行力不强的原因
●如何对进展执行进展总结
第五部分:绩效评估
●评估结果和过程
●评估的环境
●评估的标准
●持续的改善
DOAM分解法由行动方向(D-direction)、目标(O-objective)、行动计划(A-action)和衡量标准(M-measure)四部分构成。通过DOAM分解法,形成公司横向分解到边,纵向分配到底的指标分解体系。
行动方向,是指导目标前进的首因。前面我们也描述过,这个定向的确定很重要。企业战略的方向,受市场外因和企业内因双向引导。逐级分解下去的组织行动方向,也就以此类推,受组织外企业环境的外因和组织内现状的内因双向引导。
目标,是战略指标中的量化行为。企业战略目标的定量,受外部市场规模限制。以此类推,逐级分解下去的组织量化目标,也受企业整体指标规模的限制。
行动计划是在行动方向的指导下确立目标轨迹的步骤安排。企业战略行动计划,受市场大方向的指引,风往那边吹我们就往那边走。组织行动计划也是一个道理,企业战略方向往哪个方向调整,组织目标的行动方向就要同期进行调整。
衡量是阶段性计划的反馈回顾。如果说计划是步骤指导,那么衡量就是结果分析。所以,衡量的方式设计对应的是目标达成的执行结果。是确保目标达成的最终环节。
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