残酷的市场竞争,提高了客户的期望,现场的品质管理越来越难以符合客户要求。如何解决入口的来料问题以及生产过程的质量控制,实现产品出货合格是摆在品质管理人员面前的新课题。“生产部负责生产、质量部负责检验”,这一传统的质量管理模式正在面临越来越多的挑战。
质量管理已经不仅仅体现在产品质量上,而且体现在企业的各个领域的管理质量方面,全员参与、全系统管理、全过程控制的全面质量管理体系是现代企业管理方式的具体体现。
1、学习品质改善的工具
2、了解全面质量管理的全员性
3、提升品质意识和发现品质问题
4、形成基于事实的科学改善方法
5、掌握品质改善的常用的工具并能在工作中应用
第 一讲:质量概述
1、什么是质量?
2、什么是管理?
3、TQM与现场品质管理
4、PDCA
5、质量管理的时代变迁
6、质量管理的观念变化
7、应用QC技法的目的
8、活用QC技法时的心里状态
第二讲:QC 7大手法
手法1——检查表
手法2——层别法
手法3——柏拉图
手法4——因果图
手法5——散点图
手法6——直方图
手法7——控制图
第三讲:QC七手法与PDCA
1、PDCA管理循环的产生
2、PDCA对管理的贡献
3、PDCA在质量管理中的运用
4、PDCA实施的步骤
安岷老师针对QC七大手法的基础知识、QC七大手法的运用程序、案例分析等重点内容深入浅出地进行了讲解,同时也结合大量案例,介绍了国内外QC七大手法运用的蕞新发展动态和开展情况,内容丰富,通俗易懂。
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