当品牌有明确的定位，但客户仍然难以记住的原因可能有以下几个方面：

1. 竞争激烈：在竞争激烈的市场中，消费者接触到大量的品牌信息和广告刺激。因此，即使品牌有清晰的定位，也可能被其他品牌的推广活动所淹没，导致消费者难以记住。

2. 宣传不足或不合适：品牌的宣传渠道、内容或方式可能不够有效或不适合目标受众。如果品牌的定位没有得到适当的传达和展示，消费者就很难对其产生深刻的印象和记忆。

3. 缺乏独特性：品牌的定位是否与其他竞争品牌有明显的差异化也影响着消费者是否能够记住。如果品牌的定位在市场上缺乏独特性，与其他品牌相似度高，消费者很容易混淆、忘记。

对于解决这种问题，可以考虑以下几点建议：

1. 品牌故事和情感连接：通过讲述精心策划的品牌故事，与消费者建立情感连接，使其能够真正理解和认同品牌的核心价值。

2. 强化品牌一致性：在所有品牌接触点上保持一致的品牌形象和声音，包括标志、标语、色彩、视觉元素等。在消费者接触到品牌的任何地方都能感受到品牌的独特性和差异化。

3. 重点传播核心信息：在品牌宣传中突出强调品牌的核心信息和差异化优势，使消费者容易记住并识别品牌。

4. 多渠道传播：利用多种市场传播渠道和工具来宣传品牌，确保品牌信息能够广泛而准确地传达给目标受众，扩大品牌曝光度。

5. 提供优质产品或服务：始终致力于提供高质量的产品或服务，以让客户留下积极的体验和印象，并促使他们记住并推荐品牌。

6. 市场调研和数据分析：定期进行市场调研、消费者洞察和数据分析，了解消费者需求、行为和反馈，根据结果优化品牌定位和传播策略。

通过以上的努力和改进，可以提升品牌在消费者心中的记忆度和认知度。