绩效面谈内训
绩效面谈是企业实现战略目标、激励员工和提升员工能力的关键环节。如果缺乏或效果不佳,会直接影响整个绩效管理过程的效果。中高层管理者常常为绩效难以实现而苦恼:“绩效难,绩效面谈更难,不得不面谈,又不知道如何开展。”
而事实证明,绩效辅导所占据的时间大部分都超过了绩效管理总体时间的90%以上。这也就意味着绩效辅导的水平直接决定了最终绩效的实现程度。而在绩效辅导中,最重要的一项就是培养下属的成长。作为主管人员,培育下属的成长和激励下属是必不可少的管理技能。
实践显示,下属的低工作效率、未完成任务和工作目标,以及工作技能不能满足公司发展需求,很大程度上都是因为主管未尽到应有责任,没有对下属进行良好的培育、辅导和激励。“没有不合格的员工,只有不称职的主管。”因此,掌握辅导培育下属和激励下属的方法和技巧,将有效提升下属的工作技能和态度,进而提升团队整体绩效水平,从而更加有效地实现公司战略目标。这也是绩效辅导的核心价值所在。
然而,在进行绩效辅导时,仅依靠直觉和经验是远远不够的。了解专业的绩效辅导技巧和方法,可以帮助主管更好地开展辅导工作,如何与员工建立有效的沟通,如何设定明确的目标,如何提供合适的支持和反馈等等。通过不断学习和提升自己的绩效辅导能力,主管能够更好地引导下属的成长和发展,使其在工作中取得更好的表现。
绩效辅导不仅仅是为了完成绩效管理的要求,更是为了引导员工实现个人的职业目标和发展。只有主管善于辅导下属并且激励他们,才能够建立起高效的团队,共同实现企业的战略目标。因此,绩效辅导应当被看作是一项重要且不可或缺的任务,主管应该积极主动地去学习和应用相关的技巧和方法,以提高自身的绩效辅导水平,从而推动企业的持续发展。
第 一讲 绩效面谈为什么难谈
1.绩效面谈案例分析
2.绩效面谈的问题与困惑
3.绩效面谈难谈的根源
4.绩效面谈中的沟而不通
第二讲 揭开绩效面谈的面纱
1.什么是绩效面谈
2.三种重要的绩效面谈
3.绩效面谈中的角色
第三讲 技巧篇:绩效面谈应该怎么谈
1.引言
2.营造良好的面谈氛围
3.用提问调整面谈的方向
4.面谈中的自我控制
5.面谈中异议的正确处理
6.获得下属的认同
第四讲 实务篇:绩效面谈应该怎么谈
1.做好绩效面谈的准备
2.绩效面谈前的培训
3.如何与下属谈指标
4.绩效面谈的十个步骤
第五讲 绩效改进:绩效提升的关键
1.绩效改进中HR应做的事情
2.绩效改进中如何用数据说话
3.量身订做员工的绩效改进计划
4.改进的过程比结果更重要
第六讲 让绩效面谈不再难谈
1.推行绩效管理而不是绩效考核
2.开开心心做绩效
3. 绩效成功的关键保障
4.不让绩效短接
5.绩效推行有“术”
6. 中层管理者的能力提升
7.绩效与薪酬的接口
第七讲:绩效辅导
一、绩效管理与目标管理
1、绩效考核与绩效管理
2、绩效目标的四大来源
3、制定目标的五大原则
4、目标管理的五大工具
二、绩效辅导的基本知识
1、什么是绩效辅导
2、绩效辅导的理念
3、绩效辅导中角色—教练
4、绩效幅度的关键技术
4.1绩效辅导改进计划
4.2工作绩效改进方案
4.3 绩效辅导关键技术
(1)辅导员工的五大办法
(2)辅导员工的五个步骤
(3)辅导员工的八个要点
(4)辅导员工的四个方法
案例分享:视频案例分析
现场演练:绩效辅导关键技巧的应用
(5) 辅导员工的四个策略
5、绩效辅导沟通五步法
5.1维护自尊,加强自信
5.2仔细聆听,善意回应
5.3激发思考,鼓励参与
5.4分享观点,传情达理
5.5给予支持,鼓励承担
现场演练:绩效辅导五步法的掌握与应用
按商品移动的方向国际贸易可划分为 1、进口贸易(impor...
随着毕业的钟声响起,我们挥手告别熟悉的校园,迎接充满挑战与机遇的职场。...
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getParagraph(16295); 在当今现代组织中,追求高绩效已经成为一个重要的发展目标。然而,要实现高绩效水平并非易事。除了企业需要明确的组织目标和切实可行的战略落地工具外,帮助员工调整自己的行为,共同朝着组织制定的目标努力,也是至关重要的成功因素。 在这个过程中,绩效反馈面谈是一项非常有效的工具,可以帮助组织调整员工的行为。然而,在现实工作中,很多绩效反馈面谈却常常变得形式化、抵触...
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绩效面谈是管理者与员工之间进行定期评估和反馈的重要环节,旨在讨论员工的工作表现、成就和发展需求。以下是一些指导,帮助你进行绩效面谈: 1. 事先准备:作为管理者,在绩效面谈前要充分准备,回顾员工的工作表现和达成的目标,收集相关数据和信息作为依据。同时,为面谈制定一个清晰的议程,确保会谈内容有重点和结构。 2. 提供积极反馈:在面谈中要及时表达对员工的肯定和赞赏,认可其取得的成就和突出表现。积极的反馈可以增强员工的自信心和动力。此外,也要指...
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绩效沟通与面谈是管理者与下属之间评估工作表现、提供反馈和讨论发展机会的重要环节。以下是一些建议: 1.为面谈做好准备:在进行绩效沟通与面谈之前,管理者应该事先准备好相关的数据和信息,包括工作目标的达成情况、任务完成情况、绩效评价等。同时,也要准备一些提问和反馈的参考点。 2.选择合适的时间和环境:选择一个适当的时间和环境来进行面谈,确保能够专注于对话并保护隐私。避免在忙碌的时候或有其他干扰的环境中进行面谈,以确保充分的注意力和集中度。 ...
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