管理的核心是管人，人才的竞争是企业竞争的核心，人力资源开发成为企业发展的关键，人力资源管理是所有管理工作中最富有创意的管理，通过建立全面人力资源管理体系，可持续打造企业发展核心竞争力和系统化管理建设平台，提高团队向心力和凝聚力！

本课程帮助培训对象掌握现代人力资源的管理技术和前沿理念，做好人力资源的角色定位,提高从操作层面到规划层面，从规划层面到战略层面的能力。真正成为公司人力资源不可或缺的专家、管理者；成为组织变革与战略规划的设计者、推动者。

导入：人力资源管理

1. 企业人力资源管理的六大模块

2. 企业人力资源管理与其他管理的关系

3. 人力资源管理的角色与使命

第 一 讲：人力资源规划

一、人力资源规划的核心内容

1. 人力资源需求预测

2. 人力资源供给预测

3. 人力资源供需综合平衡

二、人力资源规划与企业战略的关系

案例分享：某企业的人力资源规划

三、企业组织机构设计

1. 战略决定组织

2. 企业组织机构的模式

3. 企业组织机构设计的程序与步骤

案例分享：某企业的事业部改革

四、工作岗位设计与分析

1. 工作岗位设计与再设计

2. 工作岗位分析的方法与技术

3. 工作岗位说明书

案例：企业客户经理岗位说明书

第二讲：人员招聘与配置

一、企业人力资源的招募

1. 企业人力招募的原则

2. 企业人力招募的渠道

案例：某企业的快速招聘策略

二、企业人力资源的甄选

1. 企业人力甄选的程序

2. 企业人力甄选的常用方法——评价中心技术

3. 面试的核心方法

1）结构化面试

2）行为式面试

案例：企业的新职员胜任力分析

演练：用行为面试法面试大学生

三、面试决策与聘后管理

第三讲：培训开发与实施

一、员工培训体系的构建

1. 培训管理体系

2. 培训课程体系

3. 培训实施体系

二、培训的基本流程

1. 确定培训需求

2. 设计策划培训

3. 提供培训

4. 评估培训结果

三、员工培训的方法与技术

1. 员工培训的方法

2. 员工培训的误区

3. 员工培训成果的转化

案例：某企业新员工培训发现的问题

管理研究：如何更有效的有针对性的培训？

第四讲：绩效考核与实施

一、绩效与绩效管理

1. 什么是绩效

2. 为什么要搞绩效管理

3. 绩效考核与绩效管理的区别

4. 绩效管理的循环体系

5. 绩效管理的常见误区

二、绩效管理的结构体系

1. 绩效考核指标体系

2. 绩效推进运作体系

3. 绩效结果应用体系

三、绩效管理的方法与技术

1. 目标管理法（MBO）

2. 关键业绩指标（KPI）

3. 平衡记分卡（BSC）

分享：某企业绩效考核方法介绍

分享：三种绩效管理工具的差异分析

案例：某企业的销售经理考核指标

四、绩效沟通、绩效辅导与绩效改进

1. 绩效沟通的注意事项

2. 绩效辅导的注意事项

3. 绩效改进的注意事项

演练体验：绩效辅导与改进

第五讲：薪酬福利

一、薪酬管理

1. 薪酬管理的内容

2. 薪酬管理的目标

3. 薪酬管理的原则

案例：创新型IT企业的薪酬管理

二、工作岗位评价

1. 什么叫工作岗位评价

2. 为什么要做工作岗位评价

3. 工作岗位评价的程序

4. 工作岗位评价的方法与技术

三、传统工资制度的构成与设计

1. 岗位工资制

2. 技能工资制

3. 绩效工资制

案例分享：三种薪酬模式的设计方案

4. 组合工资制

5. 工资制度设计的原则

6. 工资制度设计的技巧

案例：某企业薪酬制度

第六讲：员工关系管理

一、劳动关系的内涵

1. 新常态下的和谐稳定发展共赢的新型劳动关系

二、劳动合同与劳动合同管理

1. 劳动法

2. 劳动合同法与劳动合同管理

3. 劳动争议调解仲裁法与劳动争议处理

三、社会保障与社会保险

1. 社会保障体系

2. 社会保险的种类

3. 社会保险的交缴

四、劳动安全管理

1. 企业环境安全

2. 劳动伤害预防

3. 建立预防劳动伤害的意识