中层管理能力提升培训
在这个快节奏的发展时代,企业面临着生与死的选择,而决定企业命运的关键是干部的管理水平。干部的管理水平取决于他们对自己在组织中的定位是否明确、管理技能是否全面、培养流程是否科学。
如何让干部清楚地认识到自己在组织中的角色,做到职责所在、不出错、不越位?如何树立干部正确的职业态度和价值观?如何帮助干部掌握计划、执行、控制等基本原则和进阶能力?如何引导干部理解和运用激励机制的原理和方法?如何帮助干部科学管理时间和精力?如何有效构建团队?
这些问题都是我们企业中层干部最为关注的课题,也是本课程力求解决的内容。与其他中层管理技能类课程不同,我们的课程打破了陈旧知识、简陋工具、空谈理论的束缚。以丁老师多年干部培养经验为基础,我们还原了真实的企业管理挑战,并针对中层干部培育过程中的"路径不清晰、目标不明确、能力不全面、训练不聚焦"等四大难题提供解决方案。
通 过我们的课程,学员将能够准确确定自己的发展方向,扎实掌握核心技能,并将所学应用于实践,快速成长为企业急需的中坚力量,助力企业踏上高速发展之路。在这个竞争激烈的市场环境中,以优秀的干部管理水平为基础,企业才能在快车道上稳步前行,实现持续繁荣的目标。
一、如何认识干部的角色、任务、功能与职业态度?
1、管理的意义
●管理与资源的关系
●运用企业资源的四种方式
2、管理者的常见误区
●事必躬亲事必躬亲
●完美主义
●全能妄想
3、从员工到干部的角色转变
●角色与职能的转变
●想法与能力的转变
●工作内容的转变
小组讨论:干部在组织中的定位是什么?
4、干部基本态度和意识
●使命感与决心
●责任与担当
●效率与效能
5、干部的职责和挑战
●管人的职责
●管事的职责
●管理的挑战
管理游戏:照镜子——管理问题的情景启发
二、如何进行流程优化?
1、流程的体系
●流程体系框架
●流程体系的建设进程与企业发展阶段
●流程的四级架构
案例:施乐、摩托罗拉、GE
2、流程设计的原则
●以客户为中心
●建立统一标准
●流程设计工作要层层开展
●流程设计的核心方法
3、流程设计七步法
●基本信息描述的三个维度
●拟制流程图的两个关键
●流程设计的两个细节
4、流程优化的原则
●80/20法则
●重要排序
●ECSR
5、流程优化模型
●初始化
●诊断
●建立
●行动
●学习
案例:华为LTC流程建设
三、如何高效管理工作?
1、工作管理的PDCA循环
●P——计划
●D——执行
●C——检查
●A——改进
2、高效管理工作的五个步骤
●制定符合SMART原则的目标
●收集支持目标达成的各项资源
●分析完成目标的价值链
●拟定具体方案
●检查方案的有效性
小组讨论:帮助重庆T公司制定保健品社群营销的实施计划,并绘制计划工作单。
3、提高时间效益的深度工作技巧
●专注于一件事情
●固定的时间做计划、做检讨
●每一件事情都要设定期限
●坚持二八法则,学会关键掌控
●留出思考和独处的时间
工具应用:制定个人深度工作方案
4、影响工作分配的因素
●人的因素
●事的因素
●组织的因素
5、工作委派
●分析
●人员选择
●委派沟通
●委派跟进
案例分析:刘经理的工作分派问题。
四、如何进行团队建设?
1、*团队的六维模型
●*愿景
●*目标
●*能力
●*流程
●*支撑
●*激情
案例分析:徐州K公司*团队的六维评分
2、团队的发展五个阶段及管理要点
●团队发展各阶段的特性
●各阶段管理团队的手段和技巧
●团队发展的策略
3、团队的内部角色定位?
●如何理解团队角色定位
●如何应对角色变化
●团队组成结构分析
案例解析:《十一罗汉》
4、如何建立内部规则与互信
●团队信任和个人信任
●感情和工作的有效管理
●火炉原理
●个人特性与团队信任的管理
管理游戏:圆桌教练
五、如何有效激励团队?
1、五种有效的激励方式
●精神激励
●情感激励
●成长激励
●机会激励
●物质激励
小组讨论:如何制定激励方案。
2、如何激发和保持团队无往而不胜的*激情
●正向思考:如何面对失败迎接挑战
●责任与担当:如何相互鼓励携手前行
●用仪式感打开*激情的开关
●用团队习惯保持*激情的状态
●用庆祝拉升*激情的水平
小组讨论:在课程讲授过程中丁老师设计了哪些团队激情时刻?
3、如何做好卓越团队的愿景共识
●什么是团队愿景、理念、和目标
● 达成团队共识的方法和技巧
●目标管理对团队的价值
●目标管理的操作流程
工具应用:三级目标体系的应用
4、做好情境领导
●认识管理与领导区别
案例分析:王经理的困惑
●领导者的行为风格
自我测评:填写领导风格自测表
●下属的工作准备度
●基于工作准备度的领导风格选择
案例分析:《三国演义》中“挥泪斩马谡”是谁之过?
●认知领导力的基础和源头
李怀晖老师毕业于北方工业大学财会专业,现任某理工大学管理学院副教授,具...
面对大客户要求降价的情况,作为销售人员,你需要采取一系列策略来应对,同...
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要提升中层管理人员的管理能力,可以从以下几个方面入手: 1. 继续学习和自我提升:鼓励中层管理人员不断学习,参加管理培训课程、研讨会、行业会议等,以增加他们的管理知识和技能。此外,可以推荐他们阅读相关管理书籍和文章,关注新兴的管理理念和趋势。 2. 寻求反馈和指导:提供给中层管理人员一个合适的反馈机制,例如定期的绩效评估、360度评估等。同时,为他们指派导师或领导人作为指导者,给予他们定期的指导和建议,帮助他们发现改进的空间并提升管理能力...
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如何提升班组长的管理能力?以下是一些建议: 学习管理知识:通过学习和阅读有关班组或领导管理的书籍、文章和论文,掌握管理知识,从而对如何管理和领导班组有更深入的理解。 增强沟通能力:班组长需要与团队成员建立良好的沟通渠道,从而更好地了解每个成员在班组中的角色和职责。提升沟通技巧,使沟通更加顺畅和有效。 带领班组成员共同学习:班组长可以组织班组成员进行定期学习和讨论,加强班组成员的专业技能和知识储备,以每个成员更有发...
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提升组织管理能力是一个广泛而关键的话题,对于任何想要成为优秀组织管理者的人来说都很重要。下面我将分享一些建议,帮助你提升组织管理能力: 1. 培养团队合作意识:组织管理需要与不同背景和技能的人合作。建立一个积极的团队文化,鼓励团队成员相互支持、合作共赢。可以通过举办团队建设活动、定期组织团队会议等方式来促进团队合作意识的培养。 2. 善于沟通:有效的沟通对于组织管理至关重要。作为管理者,要倾听团队成员的意见和想法,与他们进行明确和及时的沟...
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