乌鲁木齐礼仪培训_乌市商务礼仪培训_乌鲁木齐礼仪培训机构
人们无时无刻不在展示着自己,尤其是在随处可见的商务场合。拥有良好的商务礼仪,对个人来说,有助于塑造自我形象、赢得尊重和友谊,从而顺利开展各项工作;对于一个注重形象效益的企业来说,也是一面反映企业精神面貌、折射企业文化乃至管理境界的反光镜。
在企业运营管理中,职业化几乎存在于各个组织和人际关系中,它不但是企业员工的“缓冲器”和“助力器”,更是制约企业发展的关键性因素,也是提高员工满意度和凝聚力的基础。可在现实工作中,不职业化的表现随处可见,比如:职业化思维缺乏,员工学习意识差,有的问题强调多次却还在出现、制订的计划总是不能按时完成、部分员工的积极性和责任心不高、部门之间不能有效的配合、工作执行时常常情绪化等,因此,企业要想提高员工士气和干劲、消除工作执行时的阻力,缓解工作与人际关系的情绪与压力,就必须进行员工职业化的塑造。
本课程旨在为企业员工树立良好的职业意识,培养适合企业发展的优秀员工,通过对员工态度、观念、技能、自我管理、执行力的培训,提高主观能动性,为企业创造有效的结果,提升企业整体绩效,打造超强行动力。
【培训收益】
1、提升职场人士的自身素养,提升公司人员的礼仪和职业形象;
2、让学员了解掌握商务礼仪规范
3、让新员工掌握职业化员工六大职业意识,改变员工思维、心态并影响其行动。
4、建立起优秀员工职场成功方程式模式:
职场成功=发自内心的愿力 清晰的目标 具体的计划 正确的执行 绝对的意志力
5、通过主题讲解、案例分析和体验式互动等方法的完美结合运用,梳理员工与企业的互促关系,让学员的态度、观念、技能等都有新的提升,进而促进自动自发的工作。
【培训方式】
分组PK、讲解分析、角色扮演、观看视频、模拟练习、案例研讨等。
培训全程讲授与互动相结合,注重学员的情景体验,通过案例的分析和讲解,帮助学员对知识和技能进行掌握和运用,让思维定化,让知识和技能落地,帮助企业解决实际问题。
【培训对象】
全体员工等
【培训大纲】
第一部分:商务礼仪
第一章:礼仪认知
1、礼仪概念
2、员工商务礼仪的重要性
第二章:职场形象
一、仪容
1、男士职场的发肤容貌要求
2、女士职场的发肤容貌要求
二、仪表
1、职场对衣着打扮的要求
2、着装的TPO原则
3、职业女装要求
4、职业男装要求
三、仪态
1、真诚微笑
2、专注目光
3、职场站姿——站如松
4、职场坐姿——坐如钟
5、职场走姿——行如风
6、职场手势——大方到位
7、练习
第三章:拜访礼仪
1、拜访前准备
2、拜访中注意事项
3、拜访后注意事项
第四章:见面及会客礼仪
1、问候礼仪
2、介绍礼仪
应该先把谁介绍给谁?
3、接待礼仪
4、握手礼仪
握手时谁先伸手?
与女士握手有什么注意事项?
5、同行礼仪
同行时的位置礼仪
同行时的引导礼仪
6、电梯礼仪
乘坐电梯时的礼仪事项
走楼梯时的礼仪事项
7、乘车礼仪
车代表身份和重视。
车里的位置有什么讲究?
第五章:宴请礼仪
1、宴请礼仪
2、赴宴礼仪
3、用餐礼仪
4、桌次礼仪
5、中餐敬酒礼仪
6、西餐礼仪
7、馈赠礼仪
第二部分:员工职业化修炼
前言:何谓职业化
何谓职业化
职业化的关键词
做务实的理想主义者
第一章:职业化员工五大心态意识
1、学习意识:
有目的刻意学习!
个人知识技能体系
如何快速成为专家?
2、积极主动心态
(1)积极的行为
每个人都有选择的自由
(2)由消极被动思维转为积极主动思维的十个关键字
我
当下
怎么做
改善现状
3、内向意识:
何谓内向思维:不要推卸责任找借口
从自身找原因才是成长的开始
4、敬业尽责心态
责任源自角色,高度负责四层次
为自己负责
为家人负责
为公司负责
为社会负责
5、团队共赢意识
何谓双赢
如何双赢
服务意识,团结互助
第二章:卓越员工职场成功方程式
1、发自内心的愿力
为什么要上班?
上进心与责任心,个人使命和价值观
哪些是积极力量,哪些是消极力量?
2、清晰的目标
(1)厘清目标
目标制定的SMART原则
(2)激活目标
目标的图示化规律
目标的共享规律
GPS目标工具
3、具体的计划
5W2H原则
目标、方法、资源原则
4、正确的执行
(1)工作的排序——时间管理
(2)提升沟通促执行
接受领导任务高效执行五步骤
平行沟通协作五原则
(3)反思执行与调整—工作的PDCA原则
(4)正确思考问题的7个关键词
5、坚持的意志力
坚持不了背后的真相
让你可以坚持到底、超强执行的通俗道理!
激发自我内驱力的方式。
《提升商务素养,铸就卓越形象 —— 现代商务礼仪培训》 ...
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随着乌鲁木齐出国留学或去外企发展的热潮来袭,越来越多的朋友选择参加雅思考试,报一个好的培训班是很有必要的。乌鲁木齐雅思培训机构怎么样呢?下面就和小编一起来看下这个话题。 乌鲁木齐雅思培训机构怎么样 韦博雅思 韦博是专业的英语语言教育基地,朗阁雅思是线下培训的,班级制的上课形式一个班上是18个人,至于收费是按照雅思分值来收取费用的,费用从一万或者是两万不等。 博望教育 博望雅思线下课程形式,是一对一上课的,收费价格按照讲师级别的不同...
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经过专业礼仪培训师学习以后,取得行业资格证书,你就是一个专业人,你是被行业认可的优秀礼仪培训师。既然选择礼仪培训行业你就需要将自己的各方面提升到一定的高度。你的言谈举止,形象气质和你的待人接物都要严格按照礼仪培训师标准来执行。每一个优美的姿态都是经过刻意练习来呈现的。 当前,随着社会的快速发展,人与人的交流越来越频繁, 各种商业活动不胜枚举。此时,人与人的交流不再是单纯的本能需要,同时也是适应社会发展、加强自我修养的一种有效途径,随着交流范围的不断扩大,就需要一种有效地行为约束...
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要知道礼仪现在越来越得到重视,开设礼仪培训的机构也越来越多,但大家一定要选择专业机构,比如皇家女子学堂,其开设的优雅仪态类课程自推出以来就受到中燃的欢迎欢迎。每年有众多学生都会来到学校参加培训。课程内容丰富,服务专业贴心,广受各界学生好评。
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