销售人员在遇到拒绝时失去信心的原因可以有多个方面：

1. 高期望值和压力：销售人员往往会设定高期望值，希望能尽可能地完成销售任务，并承受着来自公司和自身的压力。当遭遇拒绝时，感觉无法达成目标而失去信心。

2. 自我价值感受到威胁：销售人员的工作与个人价值紧密相连，不断面对拒绝会对个人的自我价值产生质疑。这种质疑会使销售人员失去信心，认为自己无法胜任工作。

3. 缺乏充分准备和技巧：销售工作需要一定的技巧和知识，包括产品知识、沟通技巧和销售策略等。如果销售人员在面对拒绝时感到自己缺乏充分的准备和技巧，就会失去信心。

4. 恐惧被拒绝和失败的心理：拒绝和失败是每个销售人员都可能面临的现实，然而，对拒绝和失败的恐惧会导致销售人员在遇到拒绝时产生消极情绪，进而失去信心。

对于销售人员失去信心的问题，以下是一些建议：

1. 接受现实：拒绝是不可避免的一部分，接受这个事实，并将其看作是一个学习和成长的机会。从失败中汲取教训，改进自己的方法，不断提高。

2. 培养积极心态：保持积极的心态，将每次拒绝视为迈向成功的一步。设定合理的目标，并将注意力集中在积极的结果和成果上，以增强信心和动力。

3. 不断学习和提升技能：通过参加相关的培训和学习，提升自身的专业知识和销售技巧。这样不仅可以增加自信心，还能提高应对拒绝的能力。

4. 寻求支持和反馈：与同事和领导保持密切的合作和沟通，寻求他们的支持和反馈。他们可以提供帮助、分享经验，并帮助你重新恢复信心。

5. 建立成功的心理模式：通过正向思考和自我激励，建立一个成功的心理模式。设想自己成功地面对拒绝，教导自己如何积极应对挑战，并坚信自己能够取得成功。

总的来说，销售人员失去信心在于面对拒绝时对自身价值和能力的怀疑。通过接受现实、培养积极心态、不断学习和提升技能，寻求支持和建立成功的心理模式，可以帮助销售人员重新获得信心，积极面对工作中的挑战！