企业公关危机课程价格

现如今是一个互联网高速发展的时代，随着网络的普及以及社会公众对网络的使用越来越频繁，网络对社会的舆论导向，对公共事件的评价都有巨大的影响力，网络已经成为消费者对某一品牌或商品影响、评价的第一来源，同时由于网友的自由言论、网络编辑编译的主观想象、善意或恶意的“以讹传讹”等的出现，网络也成为了危机或麻烦的制造者，使得危机事件及易发生。而且网络上信息传播迅速，短时间内就能产生巨大的影响力，网络日益成为企业日常公关活动的主阵地。在网络经济时代，如何有效解决危机呢？

1.帮助管理者了解国内外危机管理体系现状和发展趋势，正确理解互联网时代危机管理的迫切性和必要性

2.帮助管理者建立正确的危机意识，正确认识组织的危机信号，掌握正确预判危机的能力

3.帮助管理者正确认识危机的相关利益方，确保在危机管理中“面面俱到”

4.帮助管理者了解危机管理中团队的结构和分级应对管理战略

5.帮助企事业单位建立“防、控、补“的三步危机管理战略

6.帮助管理者掌握舆情管理、分析和处理的原则与技巧

7.帮助管理者学会有效的预案制定办法，“防患于未然”

8.帮助管理者学习危机应对的正确原则和技巧

9.帮助管理者正确认识互联网时代的媒体情况，掌握正确的媒体应对方式，建立有效的危机沟通机制

10.帮助管理者把握与各利益相关方的沟通技巧与策略

一．危机管理概论

1.什么是危机

2.危机的四个阶段

3.危机的两个法则三个效应

4.信息传播的途径的变化

二．危机公关处理原则

1.危机公关3T原则

2.危机处理应对原则

3.危机处理的两个维度

三．媒体应对策略

1.认识媒体

2.认识记者

3.媒体关系维护

4.媒体应对重点

四．危机管理系统构建

1.风险信息收集

2.危机公关小组

3.危机事件处理

五．新闻发言人制度

1.谁是最合适的新闻发言人

2.新闻发言人可以说什么

3.新闻发言人不可能说什么

4.如何面对镜头

5.转“危”为“机”

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此次舆情危机培训非常及时，也卓有成效，是一个好的开始。培训中讲师深入浅出，娓娓道来的讲解，帮助运营团队理解了什么是危机公关，并初步掌握了应对方法。通过培训，进一步强化了干部、员工企业危机意识，提高企业员工切实维护企业品牌和社会形象的应变能力，并且建立了有意识有准备成梯度的舆情工作团队，在后续可能的危机公关当中一定会做到事前有所防范，事中积极应对，为企业的运营和品牌良性发展提供持续保障。

诺达**创办于2006年，总部设立在深圳，是一家专注于为企业提供危机公关培训方案定制的服务商。目前业务范围已遍布全国各个省市，成员主要分布在北京、深圳、上海、南京、杭州、广州等地。经过16年的发展与沉淀，现已拥有丰富的师资资源并从中整合一批精英讲师，涵盖管理技能、职业素养、人力资源、生产管理、销售管理、市场营销、战略管理、客户服务、财务管理、采购物流、项目管理及国学智慧12个领域的品牌课程，帮助企业学员学有所成，学有所用，为企业发展提供源动力。