青岛员工关系管理培训

员工关系管理的目的不仅仅是让员工满意，而应该是使每一位“权力人”满意的结论。“权力人”应该包括顾客、员工、出资人、社会与环境，甚至包括供应商和竞争对手在内。良好的员工关系可以使员工在心理上获得一种满足感，有利于提高其工作意愿和积极性，也在一定程度上保障企业战略和目标的有效执行。可以说，员工关系是影响员工行为态度、工作效率和执行能力的关键因素，值得企业管理者高度关注和重视。

一、新生代员工关系管理的定义

二、新生代员工关系管理的范围

●企业愿景和价值观体系

●内部沟通渠道的建设和应用

●组织的设计和调整

●人力资源政策的制订和实施

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三、新生代员工关系管理的内容

●企业与员工

●员工与员工

●与上司和所有领导的关系

●与你同级别的员工关系

●与你年长的同事关系

●异性同事关系

●同性同事关系

●与下属的关系

讨论：新生代员工关系管理经典案例讨论!

分组：新生代员工关系管理培训案例学习指南

分析：新生代员工关系管理学习中的八大陷阱！

四、员工眼中企业和人力资源部的关系

五、人力资源部管理职能的新生代员工关系管理

●劳动关系管理

●员工人际关系管理

●沟通管理

●员工情况处理

●企业文化建设

●服务与支持

●新生代员工关系管理培训

互动：新生代员工关系管理培训案例评估

分享：某集团新生代员工关系管理培训案例

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六、新生代员工关系管理的几个要点

●起点是让员工认同企业的愿景

●完善激励约束机制是新生代员工关系管理的根本

●心理契约是新生代员工关系管理的核心部分

●职能部室负责人和人力资源部门是新生代员工关系管理的首要责任人

分享：企业新生代员工关系管理培训三步走！

案例：联想(中国)公司的新生代员工关系管理培训案例

讨论：明天的道路——企业如何做好新生代员工关系管理？

七、目前企业新生代员工关系管理的普遍问题

●缺乏共同的愿景，导致起点不清

●对短期利益的过度追逐，混淆员工的是非标准

●缺乏完善的激励约束机制，导致根本的缺失

●新生代员工关系管理的主体不清晰，首要责任人责任模糊

●员工需求的实现程度不高，核心的心理契约失效

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分享：企业新生代员工关系管理六技巧！

分析：某药业集团所面临的新生代员工关系管理难题！

八、加强新生代员工关系管理的重要意义

●实现人与事的佳配合的重要手段

●企业文化是激励优秀、鞭策后进的重要手段

●利于建立畅通的沟通机制

●帮助员工实现其自我职业规划

●使员工更多体会到被尊重的感觉

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分析：新生代员工关系管理内训哪些步骤很重要？

分析：新生代员工关系管理培训哪个环节很重要？