社交媒体营销培训课程

模块一：营销新时代－数字、移动、社交

一、网络营销时代到来

1、互联网的发展壮大

2、网络演进催生营销变革

3、社交媒体营销异军突起

二、社交媒体营销－定义与优势

1、数字、移动、社交的新时代

2、传统营销的挑战

3、新媒体营销的优势

4、移动社交时代的新营销模型

5、企业如何迈开转型步伐

模块二：企业新营销营销案例：华为的转型

一、华为企业形象的转变

1、华为从工业化走向互联网化

2、华为从低调走向高调

3、华为从神秘走向开放

4、不断自我批判、自我否定的华为

二、华为营销模式的转变

1、华为进入消费电子领域

2、华为手机渠道从运营商转向公开市场

3、华为开始注重媒体手段

三、华为品牌战略的转变

1、华为从ODM做起

2、华为手机的双品牌战略

3、华为品牌内涵的诠释与延伸

四、华为与社交媒体

1、官方账号

2、粉丝社区

3、公司高层个人账号

4、自媒体的应用

5、热点事件的利用

6、危机的处理

模块三：营销新时代的策略研究

一、新营销时代的消费者分析

1、心理动机模型

2、千禧一代的特点

3、如何有效指导新媒体营销

二、媒体的发展与特点

1、社交网络席卷全球

2、中国社会化媒体格局一览

3、开放+分享：人人可以表达自我

4、信息交互方式的改变

5、中国迎来大数据时代

6、媒体关系建立与维护

7、自媒体的杀伤力

三、企业的应对策略

1、懂媒体，才利用媒体

2、明确统一的媒体分类

3、建立媒体资源库

4、分级管理，建立日常维护系统

5、微博中的粉丝管理

6、善用各种维护手段

7、建立专业的运营维护团队

四、企业与受众（粉丝）的对话

1、内容为王，提供优质内容

2、抓住网络话题

3、利用热点事件

4、维持良好互动

模块四：社交媒体营销实践

一、引爆热点的开关

1、数字时代的全新交易入口

2、信息过剩的三个影响

3、为什么内容不再是王道

4、刺激分享的学问

二、热点密码

1、发掘未饱和的内容地带

2、成功应对信息过剩

3、引爆策略的经济学

4、热点密码的六个元素

三、如何创建一个精英社群

1、脆弱的社交媒体关系

2、引爆内容的力量

3、优质粉丝画像

4、铁杆粉丝升级策略

5、用户参与社区

四、社交媒体营销的市场手段

1、目标消费者群像

2、进行市场细分

3、内容选择

4、参与活动

5、营销整合

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