销售是帮助客户做决策与行动的过程,而销售的本质就是改变。不论是客户自己要改变,还是我们希望客户改变而进行销售。经过许多的研究和发展,发现在这些的行为背后都有一个固定的模式和流程,而本课程就是基于这个模式和流程所开发的。
许多销售人员犯的最大错误就是急于推销自己的产品,而一个成熟的销售人员懂得使用引导技巧,引导客户自己去思考如何解决自己的问题,并决定立刻采取行动。“引导式销售技巧”采取以客户为中心的方式,引导客户从认识自己的问题及解决问题的价值,连接销售产品到客户的需求,在处理竞争(谈判)后,最后达成双赢的承诺。
许多销售技巧的课程会提供制式的案例或录像带,让学员在课程中进行练习和学习,然而在有限的培训时间中,学员还要花时间去理解与他们无关的案例,实属时间的浪费。本课程的设计是以学员自己的案例来进行研讨,在课程结束后即完成自己案例的脚本,可以在课后立刻在工作上使用。
1、提升珠宝导购员积极心态、热情服务的理念与技巧;
2、掌握门店销售的标准流程;
3、掌握门店销售的礼仪规范;
4、掌握实战而规范的销售技巧;
5、帮助珠宝导购人员在销售过程中正确的销售话术有力推动销售进程。
第 一单元:解决方案式销售的基本概念
什么是解决方案
客户为何需要解决方案
供应商为何需要解决方案
解决方案式销售的流程
解决方案式销售的能力金字塔
第二单元:初步接触阶段
客户组织分析
发展教练与线人
第三单元:重塑愿景阶段
解决方案式销售的原则
客户需求分析
建立购买愿景
第四单元:提供方案阶段
解决方案的价值核心
关键破局点
四种降低客户总成本的解决方案
三种提升客户总价值的解决方案
第五单元:高层销售阶段
高层关系发展第 一步:建立好感
高层关系发展第二步:建立信任
高层关系发展第三步:提供利益
IMPACT工具
高层关系发展第四步:建立情感
第六单元:谈判成交阶段
双赢谈判的四个原则
谈判的四个要素
谈判成功的关键
我方的四种筹码以及客户的四种筹码
如何设定谈判空间ZOPA
谈判的开局策略
谈判的中场策略
谈判终局策略
如何应对僵局和死胡同
龚正伟老师的大客户销售技巧培训课程,讲解深入浅出、风格新颖、活跃,内容充实缜密、极富感召力;善于调动现场气氛,让我们不会陷入犯困的境界,在老师的带领下,我们成功的提升了销售能力,也为企业的业绩提升提供了很大的帮助。
课程特色
The course characteristic录播课程:299元/人
录播课程:299元/人
录播课程:399元/人
录播课程:399元/人
诺达**创办于2006年,总部设立在深圳,是一家专注于为企业提供金字塔结构化思维培训方案定制的服务商。目前业务范围已遍布全国各个省市,成员主要分布在北京、深圳、上海、南京、杭州、广州等地。经过16年的发展与沉淀,现已拥有丰富的师资资源并从中整合一批精英讲师,涵盖管理技能、职业素养、人力资源、生产管理、销售管理、市场营销、战略管理、客户服务、财务管理、采购物流、项目管理及国学智慧12个领域的品牌课程,帮助企业学员学有所成,学有所用,为企业发展提供源动力。
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