服装导购话术培训课程

互联网浪潮袭来，竞争在变，客户在变，唯有销售高手的业绩不变，因为任何时候，销售必须由人来完成。销售就像高手过招，招式精妙，才能尽占先机，胜敌于无形。精湛的技巧在销售中能成就一切。一句对话一个动作都能为你赢得拓展客户和销量的机会。

销售是一个很难又很简单的行业，难是因为入门很难，没有人带，自己慢慢摸索，没有好几年的沉淀，想快速成长很难。很简单，对于销售高手来说，销售真的很简单，和客户谈谈心，聊聊未来，就成交了。本课程经过数千名销售精英的应用反馈，日臻完善，是一线销售员成长为销售高手的高效路径。

正确认识营销职业，树立正确的营销信念，掌握充分准备、合适接近、充分沟通、建立信赖感、深挖需求、演示说明、处理抗拒、及时成交、转介绍、卓越服务等各十大销售步骤的营销话术，提炼固化提升销售技能和信念，以此精准营销。

一、销售如何快速识别沟通障碍？

1. 狂轰乱炸：我们到底有多少不得了的“障碍”？

2. 沟通方式不一样带来的不同结果

3. 大挖掘：沟通发现问题有秘密法宝

4. 不可思义的结果：任何复杂问题都有简单的解决方法

5. 一个可以操作的工具落地演示：沟通沟通，一“勾”就通

二、谈资来自于价值，也是沟通的基础

1.一个发人深思的提问：你清楚自己的价值在哪吗？

2.谈资亮点：精准传达价值，提升对方听下去的兴趣

3.销售如何获得足够丰富的谈资？

4.谈资案例：价值展示，让暗淡的产品现场发光

6.谈资精髓：销售如何“灵活”运用价值，激发行动？

三、建立专业形象，说服能力的敲门砖

1.让对方愿意开始熟悉你的N种理由

2.“认识”到“熟悉”到“信任”的最短路径

3.快速建立信任的两个步骤：第一印象和成为行业专家

4.如何三言两语成为对方心中的行业专家？

5.练习：行业专家形象塑造

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方法一：分析法

从三方面来分析我们的产品比其他人的好在哪，品质，价格，服务就是售后。要体现出我们的品质真的是没的说，效果好的不得了，价格整体看是不便宜但是我们的服务也好，如果您怎么怎么了我们还全额退款，但其他低价那可没有质量保证哦。

方法二：提醒法

一定要记得提醒顾客，现在市场上的产品质量参差不齐，不要贪小便宜吃了大亏。

诺 达 名 师创办于2006年，总部设立在深圳，是一家专注于为企业提供销售话术培训方案定制的服务商。目前业务范围已遍布全国各个省市，成员主要分布在北京、深圳、上海、南京、杭州、广州等地。经过16年的发展与沉淀，现已拥有丰富的师资资源并从中整合一批精英讲师，涵盖管理技能、职业素养、人力资源、生产管理、销售管理、市场营销、战略管理、客户服务、财务管理、采购物流、项目管理及国学智慧12个领域的品牌课程，帮助企业学员学有所成，学有所用，为企业发展提供源动力。