新员工初入职场,首先要做的就是摆正自己的角色和定位,由校园到企业,由学生到职场人,角色和心态的转变至关重要,这段时间至关重要,几乎是决定了员工职业生涯的一个重要环节。
孔子曰:“不学礼,无以立”、“一日克己复礼,天下归仁焉”。礼仪是日常工作生活中与人接触中zui基本的规则。想面对客户时,树立企业良好形象吗?想在接待贵宾时,提升自信吗?想在生活中,朋友越来越多吗?礼仪范畴已经不仅仅是握手、名片、鞠躬、问候它还涵盖了待人接我的所有细节。为了方便大家学习,企赢培训为你推荐了线上商务礼仪的培训课程,经过线上网课的学习,灵活的运用到实际的工作中,提升自己的职场魅力!
1、掌握商务交往礼仪的规范与标准,从容应对各种社交场合
2、掌握塑造个人的职业形象的要素和方法,提升公司公众形象
3、了解职场人所应具备的职业素质与修养,进而提高公司专业形象
4、迅速建立亲和力,并能有效的与交往对象沟通,提高交际效果
第 一模块:新员工角色定位
第 一讲:职业化第 一步
新员工角色转变
社会角色转型:校园和职场有什么不同
企业对新员工的角色期待和能力要求
职场路线图和新员工职业规划
什么叫“脚踏实地、仰望星空”
职场三件事:做人,做事,自我提升
第二讲:新员工自我定位——职业观塑造
职业化的含义:市场化--客户化--品质化--需求化
不断成熟模式图
个人职业化塑造诠释
工作、职业与事业:视频《穿普拉达的女王》
人格构成三部分:本我、自我和超我
工作内驱力的培养
你是为什么而工作的?
你的价值在哪里?
第三讲:职业化工作技能
IBM公司员工九大能力
职业人必备的六大好习惯
培养你的团队精神
如何超越你的老板/客户的期望
建立工作热情,防止职业倦怠
“六力”提升职业素养
1.行动力--坚决执行、马上行动
2.纠防力--一次就做好、省力无烦恼
3.沟通力--不只求对错,效果要更好
4.坚韧力--不找借口,执行到位
5.服从力--刚性制度、服从第 一
6.结果力--一切以结果为导向
第二模块:有“礼”畅行职场
第 一讲:职场着装管理
男士职业形象塑造
1.职业装规范
2.西服规范
女士得体着装标准
1.职业装规范
2.职业妆容规范
3.发型规范
第二讲:客户接待礼仪
接机礼仪
1.称谓礼仪
2.商务车位次礼仪
用餐礼仪
1.座位礼仪
2.中餐礼仪
洽谈礼仪
1.上下级沟通礼仪
2.与客户沟通礼仪
第三讲:宴会派对场合礼仪
得体的举止
语言的艺术
第四讲:办公室礼仪
语言沟通技巧
客户接待基本礼仪
职场电话礼仪
授课风格:
丰富且与时俱进的案例,实操性的情景讲解和现学现用的场景演练;一次体验胜于千次说教,培训中导入多种训练方式;课程满意率始终保持90%以上,是多家优秀企业培训的指定讲师。
授课风格:
端庄严谨,亲切自然,理性授课,幽默风趣,互动性强,通过案例分析,故事分享的方法结合理论与实操针对不同的学员进行个性化有针对性的授课方式,尊重学员感受,注重课程内容,使学员通过礼仪学习提升个人形象,从而达到更完美的企业形象。
授课风格:
课程均为量身定制,针对每家企业的现有问题展开,针对性极强。20%理论讲述+40%实际操作+30%情境演练,真正使培训内容落地,参训学员当场学到、做到,培训收效显著。
授课风格:
课程讲解深入浅出,课堂互动性强,并利用大量的实战案例、练习和创新的培训模式,帮助学员第 一时间掌握和运用所授技能;善于运用学员生活中的类比经历启发学员的思考,不仅告诉学员“为什么要做”,更注重于教会学员“如何做”。 语言幽默、态度亲和,讲课有激情、生动,感染力强。
企赢培训,助力企业,赋能员工
留言咨询
To make an appointment visitCopyright © 2006-2018 kaoshi.china.com