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新任管理者培训内容
当优秀人才被提升为新任领导时，对他们而言，机遇与挑战相伴而至。上任之初，他们充满激情，富有责任感，有想法，有冲劲，但却普遍缺乏管理和带团队的经验。如何让新任经理快速适应角色的变化，在管理岗位走得更稳、更长。以避免丧失一位优秀的骨干，得到了一位平庸的经理。在互联网时代的变革浪潮中，应该有意识地认知管理的基础性作用，并识别管理的“时尚”和“根本”，“时尚”是管理的创新，“根本”是管理的基础。处于信息碎片化时代的企业对于管理水平的提升应当逐级而上，夯实管理的根基。没有固化的套路便没有灵活的变通，也就是常说的“守、破、离”。应对迅速变化的环境，构筑高效活力的团队，应从管理的本源做起，使各级管理者持有共通的理念和语言。必须清楚，员工的执行力和团队的凝聚力都来源于上级卓越的领导力。
管理者承上启下与承点起面的关键作用已无需多言。但相当一部分管理者是因为技术、或因为业绩、或因为工龄、或因为忠诚，担任了管理者。然而，医术精湛不一定适合科室主任，百发百中不一定适合带兵打仗。企业高管把“团队”和“管理”交给了没有经过系统地管理技能训练的管理者，他们面对团队时，靠的是零散的经验和主观的感觉，忽视了管理的“学问”。再则身处上下兼顾、左右为难的境地，“忙”“盲”“芒”则成了必然。
新任管理者培训的价值就在于“扶上马”，“送一程”。
新任经理培训课程介绍
新任经理培训课程内容
第一堂 职业素养
角色的寓意
主题：职业化塑造
●职业化高低的表现
●职业化提升的路径
职场众生相
●心态：我们选择的回应
●心态法则：ABCD
●消极心态的坏处
●消极与积极是摸得着看得见的
视频《爱若与布若》
●价值意识：经过≠经历≠经验
●工作的三个境界
●我们在为谁工作
●职场十度
第二堂 角色认知
职业路上的四次转变
●我们面临着第一个挑战：技术走向管理
●这一转变常见的症状
●管理者的二维能力
●从业务走向管理的六大变化
●角色转变并不易
●常见的六大角色错位
管理者需要胜任
●多数管理者都是半路出家
●管理者的寓意
●职业化管理者的三个方面
推荐书籍《赋能领导力》
第三堂 团队塑造
看视频《孙武斩爱妃》
●孙武采取了哪些言行使得队伍令行禁止
●学习中的ABC法则
●结合工作实际谈观后感
●三番五次不等于三令五申
●管理者塑造队伍的十二项姿态
●管理者应有的姿态：七个凡是
比较群体和组织
高效执行是个结果：执行力疲软四要素分析
高效执行力六因素模型
第四堂 开展管理
命令系统的统一
●案例分析：《对张主管的指示》
●命令系统混乱的后果
●职务的确定
●命令系统的统一
职务意识的形成
●案例分析：《客服部的现状》
●职务意识的形成
职务认知的整合
●案例分析：《小白的新任务》
●职务的接纳
●职务的期待
工作基准的制定
●案例分析：《新任上司》
●工作基准
●工作基准的来源
●基准的效果
●基准制定的方法
第五堂 部属培育
员工培育综述
●员工培育的作用
●管理者与员工的培育诉求
●员工的培育责任
员工培育的逻辑程序
班组培训的四大方式
●入职培训的策划
●OJT与PESOS
●集中培训
●日常点滴培训
学习型班组文化的打造
●塑造学习型文化的方式方法
●塑造学习型文化的原则
教练型班组长的特质
●教练的含义
第六堂 团队激励
员工差异
●员工差异的存在
●员工行为的理解
需求差异
●员工的需求类别分析
●需求的层次
●如何掌握部属的需求
●比较“尴尬”的需求
●刺激与需求的关系：正向/负向
●员工激励方式菜单
●需求不满的发生
●需求不满的去除
态度差异
●何谓态度
●呈现于言行的员工态度
●态度形成的原因分析
●改变态度的三大着眼点
●管理者的自信
性格差异
●*性格测评工具介绍
第七堂 时间掌控
时间管理之“道”
●管理者的经典着作《*的管理者》与《*的七个习惯》
●体会时间的宝贵
●算两笔账：我们到底有多少时间
●讨论并详解：时间都去哪儿了
●时间未有效利用的原因分析
●时间管理的本质
●时间管理体系：道法术器
时间管理之“法”
●目标法则
●二八法则
●象限法则
●精简法则
时间管理之“术”
●详解面对所有的事情的十多个方法
●详解面对一天的时间的十多个方法
●详解面对某一件事情的十多个方法
时间管理之“器”
●共14个时间管理工具穿插在以上内容中
第八堂 职场沟通
审视沟通，剖析障碍
●沟通无处不在
●别让“不会说话”成为职场绊脚石
●两分数据
●职场的绿卡：沟通力
●寻找沟通的障碍
●沟通障碍的归类与界定
●沟通电路图
●说者的障碍
●听者的障碍
●破除障碍的六大金科玉律
沟通之道，我是起点
●视频《倒鸭子》：说不清楚的人从来不认为自己说不清楚
●热情洋溢与一脸死相：塑造性格+磨砺心态+培养意识
●口乃心之门户：口头禅
●语言模式+行为模式+思维模式
●延珍惜职场中的“镜子”
●测评《人际关系干预风格测评》
从同理走向共赢
●同理心
●高效能个人士的七个习惯
●六种人际关系思维
●人际关系交往思维模式
●情感账户
●书籍推荐
沟通的最高境界是倾听
●听：十目一心耳为王
●常见的倾听障碍
●倾听的五个层次
●非暴力倾听
●动机与言行的冲突
●倾听的技巧
●倾听后的反馈
利他性的逻辑表达
●沟通漏斗
●结构性思维的三大收益
●案例：《如此汇报》
●结构性思维的四个特征
●结构性思维的两个原则
●案例：《是通知还是吐槽》
●结构性思维的标准图
●案例：《如此布置》
●书籍推荐
上下左右的沟通
●如何对上沟通
●批评的技巧
●表扬的技巧
●跨部门沟通
第九堂 会议组织
会议概述
●会议为什么要管理
●会议的分类
●什么情况下需要开会
会议为何低效
●会议低效的表现及原因
●评判有效的标准
会议效能的提升
●会前准备
●会中控制
●会后追踪
第十堂 情商修炼
●管理中：管事+理人
●情商（EQ）与智商（IQ）的关系：为智商如虎添翼
●情商：情感生产力
●情感的管理的四个层级：无视-疏忽-控制-智能
●情商的三项核心技能
第一项技能：自我认知
●自我认知的定义
●体验：回忆自己的情绪
●增强自我情感认知的技能：
●自我认知方法集萃
第二项技能：他人认知
●他人认知的定义
●非暴力沟通的四大要素（重点详解）
第三项技能：自我管理
●自我管理的定义
●活动：思考并分享处理情绪的方法
●管理者情绪与压力处理的四分法
●主动情感管理与被动情感管理
●管理者要为自己修炼一个护身符
