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2019《人力资源管理实务》

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上课地址:

北京诺达名师

活动倒计时
11: 59: 59
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课程介绍

课程大纲

一、对人力资源管理的全面认知与定位

1. 人力资源管理包括哪些主要内容

2. 人力资源管理的“一个中心、两个基本点”

3. 人力资源部的科学定位

实例分析:领导应该如何认识人力资源管理的重要性

4. 如何落实人力资源部的工作,具体日常工作重点是哪些

5. 什么是以人为本

6. 人力资源管理方面面临的主要问题及其解决办法

7. 人力资源管理的“三大纪律”与“六大经验”

案例研讨:人力资源管理的困境

8. 小企业、中型企业与大型集团在管理及人力资源管理上的重大区别

二、如何面试选拔人才

1. 招聘前的岗位规划与编制确认

2. 面试的一般流程

案例研讨:招聘前如何充分准备

3. 面试人才的方法总揽

面谈面试、心理测试、情景模拟、无领导小组讨论、评价中心

各种面试方法比较与现场演练

辨识面试中的非语言信息

4. 面试提问方法

外企面试必问的六大问题及注意事项

行为面试法与面试中的STAR工具使用

角色扮演:面谈面试方式演练

5. 面试中人力资源经理把关的要点

如何挑选到**适合企业的人才

招聘行政人员、管理人员与技术人员等各类人员的不同面试重点

6. 面试中如何量化处理结果

工具:面试评价方案的制定

案例研讨:面试面谈时如何实施评价

7. 猎取稀缺人才的方法

三、如何分析岗位能力素质,构建任务模型与素质模型

1. 素质模型概念与意义

2. 任务模型与任务分析

3. 人物模型与素质模型及其在选人、用人方面的密切关系

4. 任务模型的机构及其实用方法

5. 能力素质模型的结构形式

成功企业的素质模型实例展示分析

6. 构建岗位能力素质模型的流程与步骤

现场实战:分析某岗位的素质要求

7. 甄选、测量员工核心任务特点及能力素质的方法

8. 测量结果的处理与应用于甄选

案例研讨:测量结果处理比较与分析

四、目标分解与绩效管理

1. 绩效管理的一般流程与关键要点

2. 关键绩效指标法(KPI)的思路与关键所在

典型的KPI考核样表、绩效管理流程展示与分析

3. 平衡计分卡(BSC)考核方法的特点和精髓所在

4. 目标分解,价值树及战略的落实

5. 绩效计划的制定

案例研讨:这样的考核表是否可行

现场实战:学员企业的考核表框架设计

6. 考核中常见问题及解决办法

7. 做不好辅导的后果

案例:大刚的问题

8. 在职辅导的定义与内涵

辅导员工是直线经理的本职工作

案例:某公司的师傅带徒弟计划

9. 高效进行在职辅导的程序

辅导演练

10. 绩效面谈的操作手法

角色扮演:反馈面谈

11. 绩效考核评分与考核结果使用

12. 考核作为任用人才的重要参考

现场咨询:学员公司的绩效管理方案问题诊断与改善对策

五、企业的人才开发与培训管理

1. 人力资源开发与培训

经理人员如何看待培训与人才开发

公司培训体系政策与制度分析

案例:某公司的培训文化

2. 培训需求的分析与确认

不同层次员工的需求与不同侧重点

现场实战:这种情况下岗位需要什么培训

3. 不同类型人员培训的重点

在职培训与辅导

学习型组织的特点

4. 培训效果评估与行动计划

培训效果评估方法及如何提升效果

现场实战:制定行动计划

六、工作分析与人员编制的确定

1. 业务流程与组织结构

业务流程,流程与岗位的关系

案例研讨:采购流程的优化

2. 岗位职责的明确与固化

职位职责明晰与职位说明书

现场实战:修订某公司HR经理、财务经理的岗位职责

让员工了解其职责与职权范围、提升工作效率

3. 如何确定人员编制

案例研讨:部门的人员编制如何确定

4. 猴子管理法

七、薪酬管理的基本原理与激励策略

1. 薪酬的三维公平性

2. 薪酬结构及其对员工利益的影响

实例展示:某公司的工资实例及其优势

3. 经理激励员工的三大理论与工作实践

案例研讨:李莉的违规

4. 激励员工的策略与**有效形式

5. 精神激励的方法有哪些,如何应用精神激励

6. 物质激励与精神激励的配合应用

7. 激励员工的五个要素与七大技巧

八、职业生涯规划与留住人才策略

1. 面向个人的职业生涯规划

个人职业生涯规划六步法及其详解

如何分析自己所适合的工作

如何分析个人兴趣点与兴奋点

案例分析:建立正确的职业观

2. 企业的职业通道规划

企业做通道规划的原则与政策

如何进行发展通道建设

3. 接班人计划与经理人的培育策略

4. 人才流失原因的获取流程

离职管理方法与要点

人才流失的十大类原因分析与对策

员工满意度调查的方法

5. 留住人才的策略与环节

建立留住人才的有效政策和制度

管理干部的上下沟通与行为规范

企业文化的灌输与建立和谐的员工关系

现场头脑风暴:为企业留住人才献计献策

6. 如何规避人才使用中的法律风险

提问总结,建立《训后行动计划》

倒计时
11: 59: 19
课程热线:18188609073 | 客服时间:9:00-22:00(其他时间请在线预约报名或留言)
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【诺达名师合作流程】 【诺达名师介绍】 诺达名师是一个专门提供企业内训服务的网站,汇集了全国各大企业内训机构新的内训课程及企业内训信息,自2009年成来以来已经为近千家企业提供过市场营销企业内训服务。培训涵盖:管理技能、职业素养、人力资源、生产管理、销售管理、市场营销、战略管理、客户服务、财务管理、采购物流、项目管理及国学智慧12个领域的品牌课程,帮助企业学...【详情】
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