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MTP中层干部核心管理技能提升

培训对象: 企业中层管理人员

课程目标: 1.清晰定位管理者的角色 2.了解职业管理者应该关注的8个管理节点(组织效能模型) 3.找到管理者管理认知与管理动作的误区与缺失; 4.找到提升组织效能的路径和杠杆; 5.掌握对应所属部门与成员的特点、现状的管理风格与策略; 6.掌握目标制定与计划、授权与激励、组织与培育、创新与执行等技能模块; 7.掌握激活组织,塑造良好管理氛围的方法; 8.掌握提升组织的主动能力、学习能力、创新能力和执行能力的关键

费用说明: 4200

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MTP中层干部核心管理技能提升课程介绍

课程前言:

这是个“打劫”的时代!互联网技术为打劫提供了技术上的实现手段,资本为打劫提供了“烧钱”海盗精神成为强悍的、致胜的商业风格。

各行各业都面临揭竿而起的打劫者、颠覆者,商业乱世,一切都在快速变化,相对稳定的战略和组织,根本无法及时做出反应,只有人,才可能根据前线的炮声和战火,即时判断、快速反应。因此,对公司的管理也提出了更多的要求;

变化的世界不变的真理:我们提出“一切要回到人才、服务于人才”的理念,认为企业发展的速度与高度,将由企业人才的厚度与广度决定。作为公司的管理者不但需要持续提升自身管理素养,更要构建适应时代发展、变革的管理思维,不断提升管理技能方能将团队价值发挥**大化。

课程《中层管理者技能提升与管理模式升级》,紧贴当下时代特征,针对企业管理中的痛点难点,将企业管理中出现的共性问题萃取成场景案例,培训过程中,将学员置身于设定好的部门管理的情景中;以模拟训练的方式激发学员的学习兴趣和投入感;以讲师拆解提供知识点;并将所学方法学员套入学员的实际问题解决,让学习达到结合实际、真实可信、愉悦投入、方法落地的**效果。

课程收益:

1. 清晰定位管理者的角色

2. 了解职业管理者应该关注的8个管理节点(组织效能模型)

3. 找到管理者管理认知与管理动作的误区与缺失;

4. 找到提升组织效能的路径和杠杆;

5. 掌握对应所属部门与成员的特点、现状的管理风格与策略;

6. 掌握目标制定与计划、授权与激励、组织与培育、创新与执行等技能模块;

7. 掌握激活组织,塑造良好管理氛围的方法;

8. 掌握提升组织的主动能力、学习能力、创新能力和执行能力的关键

课程大纲:

**讲:管理者角色认知

1. 中层经理在企业发展过程中的作用与所需具备的观念

2. 中层经理常见的思想与管理误区

3. 现代环境变化下对管理提出的挑战

4. 中层管理者是经营者的替身

5. 管理者应具备经营者的思维—当今企业所应关注的三大问题

6. 管理者在企业当中的360度的任务

7. 作为下属在工作当中承担的任务

8. 作为上级的四项任务—扮演好领导

第二讲:时间管理

1. 提高时间效率的3个心理障碍

2. 出色管理时间的本质:自我规划

3. 每天花费10分钟做工作小结和明天的计划

4. 7种浪费时间的因素

5. 让自己开工的5种方法

6. 与他人打交道时如何节省时间

7. 设立合理的工作优先级别

8. 让你每天完成更多工作的7种方法

9. 有效利用业余时间的方法

10.了解自己的生物钟和良好的作息时间

11.工作中专注清晰与明确

12.培养有始有终的工作习惯

第三讲:沟通技巧

1. 管理者沟通能力的重要性

2. 沟通的过程模式

3. 组织沟通障碍的五种原因与对策

4. 个人障碍沟通的五种原因与对策

5. 向上级、同事、向下级沟通的技巧

6. 如何向上级汇报工作

7. 人与人之间为什么会出现语言冲突与争吵

8. 如何创造无障碍的沟通境界

9. 跨部门沟通八策略

第四讲:目标管理

1. 目标管理的意义

2. 目标管理的流程

3. 思考题:管理者目标设置存在哪些问题

4. 目标设定的五大原则 (SMART)

5. 目标设置的三种方式

6. 运用系统图法分解公司目标

7. 目标的修正时机

8. 如何设定目标项的权重

9. 如何运用困难系数、努力系数、强度系数

10.如何评估目标执行成果的好坏

第五讲:计划与执行

1. 什么是计划

2. 计划的种类

3. 计划的四个特性

4. 制定有效计划的8大步骤

5. 计划管理的过程

6. 为什么我们制定的计划很难落地

7. 部门工作计划的制订与管理

第六讲:控制与协调

1. 控制的本质

2. 控制方法——工作监督

3. 控制的原则

4. 五种控制的方法

5. 企业常见的控制工具

6. 事前、事中、事后控制的工具与原则

7. 控制幅度和时机

8. 什么是协调

9. 协调的(准备、进行、结论)三个阶段

10.工作协调的5种方法

第七讲:问题分析与解决

1. 什么是工作中的现象与问题

2. 分析问题的2种思维障碍

3. 分析问题的五种科学思维工具

4. 问题解决的系统思维法

5. 人的问题分析工具——冰山模型

6. 人的问题发生的四种类型

7. 解决问题的四步法

8. 管理者的PDCA管理思维运用

第八讲:教练辅导

1. 成为教练型管理者

2. 教练辅导的3大基本原则

3. 教练辅导的3项核心能力

4. 深度倾听的3个步骤

5. 有力提问的3种方法

6. 有效反馈的3大要素

7. 如何做到表扬激励人心

8. 如何做到批评对事不对人

9. 教练辅导的4步流程(GROW)

10.自我教练实践

11.教练式辅导全流程的实践演练

第九讲:授权技巧

1. 什么是授权

2. 授权的层次有哪些

3. 有效授权的6步骤

4. 对部属授权的原则

5. 何种工作可授权

6. 如何养成授权习惯

7. 授权不足或授权太多各有什么危害

8. 什么是反授权

9. 各层级的授权管理

第十讲:有效激励

1. 团队员工的动机与激励原理

2. 掌握人的需求

3. 管理人员对激励的认知测试

4. 现代激励的五个重要理论

5. 马斯洛需求论在团队管理中的具体运用

6. 团队激励技巧十二招

7. 团队激励的四大(领导、制度、文化、员工)系统

8. 负激励对部属的利弊

第十一讲:团队建设

1. 人在一起不是团队,心在一起才是团队

2. 团队绩效不良的原因分析

3. 高绩效团队的9大特征

4. 高绩效团队合作提升绩效的6要素

5. 组建一个高绩效团队的步骤与方法

6. 针对不同团队发展阶段如何采用不同的管理方式提升绩效水平

7. 如何提高团队间合作的组织程序与方法

8. 团队冲突(部门间)的处理流程与方法

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