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学习-领导者的管理心理学

培训对象: 各部门总监、经理、中高层管理者,人力资源部总监、人事经理、内部顾问及感兴趣人士等。

课程目标: 本课程从管理心理的基本规律出发,应用管理学、心理学和博弈论的研究成果,帮助管理者真正提升管理的影响力。

费用说明: 培训费、午餐、结业证书、学习辅助用品

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温馨提示:为了保证课程质量,每期报名人数有限,需提前预约。点击预约

学习-领导者的管理心理学课程介绍

第 一讲:从管理困境中突围

引言:员工缺乏工作主动性,执行力太差,上级指令的落实结果总是差强人意;团队缺乏完善的制度,纪律松散、效率低下;新员工有积极性,缺少经验,老员工倒是经验十足,但又缺乏积极性;员工士气低落,对工作、对主管诸多抱怨,甚至时刻准备跳槽;员工不服从指令,要么有意消极对抗,要么明目张胆地顶撞,人们普遍认为是现在的员工难管,员工到底想要什么?

1.1管理的现实困境

管理者进退失据

1.2员工想要什么

管理者,我想说爱你不容易

1.3管理者与被管理者之间的“囚徒困境”

能不能走出“囚徒困境”

1.4策略行动模式初探

第二讲:在博弈中选择佳方案

引言:人们似乎已经习惯于这样的模糊理论:满足员工的需求,就能够产生激励作用。但是不是员工的要求都是合理的?不合理怎么办?即便合理你又无法满足怎么办?或者你觉得合理他却认为不合理怎么办?

2.1绩效评估为什么不奏效

2.2令人遗憾的两败俱伤

战争,永远没有胜利者

2.3你有没有损人了还不利己

优选择:不战而屈人之兵

2.4如何取得各方权益的均衡

三个和尚没水吃的博弈公式

2.5利己又利他的双赢游戏

分粥哲学:选择才是核心

2.6如何做出佳判断

猜心之术与策略思维

认清你身处其中的博弈类型

2.7决定结果的管理者预期

让人干活的三种境界

第三讲:双赢管理有方法

引言:管理中佳的策略就是双赢或者多赢,但是怎么操作?道理都知道就是做不到怎么办?有没有简洁易行的操作方法让我们一学就会,会了就能用。

3.1第 一步:理性化思维——分析问题

发生了什么

各方利益在哪里?平衡点在哪里

纳什均衡如何运用

发现可用资源在哪里

分析问题关键点

3.2第二步:人情化行为——沟通以达到共识

沟通为什么总不到位

沟通应用技术

倾听的目的

互惠式沟通

领导者要善于绘制蓝图

制造动机式沟通

引导谈话式沟通

充分沟通 信息共享

3.3第三步:步骤化实施

方案拟定

人、财、物的资源分配

时间计划与实施启动

......


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