刘晓霞
刘晓霞

银行网点转型与服务提升专家

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刘晓霞老师简介

《网点服务PDCA管理方式》创始人

《锐·智支行长》课程研发导师

《银行私域流量与数字化营销》项目研发导师

国有银行省行级优秀兼职培训师

银行服务营销实战派讲师

银行客服沟通与投诉处理专家

近千例客户投诉处理阅历

十年银行管理经验 九年专职培训顾问生涯

为全国31个省(市、自治区)的500 银行做过培训。

亲历网点转型,有丰富的网点服务营销管理经验,生动形象代入感强,去教条化实用、干货、接地气教学风格深得各地学员的好评。

注重:课程内容的逻辑性以及课程之间的关联性!

注重:课前沟通贴合需求解决问题!

刘晓霞老师服务客户

银协及国有银行代表客户: 银行业协会:安徽蚌埠银协、广西柳州银协、江苏淮安银协等…… 工商银行:上海黄浦支行、浙江杭州分行、河南新乡分行、安徽宿州分行、江苏南通分行等…… 农业银行:天津分行、安徽六安分行、浙江邰州分行、浙江瞿州分行、山东日照分行等…… 中国银行:上海金山分行、深圳分行、成都分行、安徽蚌埠分行、安徽六安分行、福建泉州分行等……、 建设银行:广东省分行、厦门分行、山东分行等……、 交通银行:吉林省分行、河南省郑州分行、 股份制银行及城商行代表客户: 兴业银行总行、兴业银行昆明分行、浦发银行北京分行、天津银行总行、中信银行内蒙呼市分行、光大银行长沙分行、光大银行南京分行、山西晋城银行、河南平顶山银行、江苏银行盐城分行、华夏银行福州分行、招商银行西安分行、招商银行常州分行、深圳华润银行…… 省级农商行代表客户(信用联社): 上海农商行、上海金山农商行、上海宝山农商行、上海奉贤农商行、青海省农村信用联合社、黑龙江省信用联社、辽宁省农村信用联社、江苏省信用联社、安徽省信用联社、江西省信用联社等…… 地市级农商行代表客户: 吉林九台农商行、吉林环城农商行、天津自贸区农商行、广西桂林农商行、江苏苏州吴江农商行、江苏常州江南农商行、江苏张家港农商行、山西柳林农商行、昆明红河农商行、新疆伊梨察布茶尔县农信社、云南五华区农商行…………

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