孙甜甜老师培训课程

课程目标：1.掌握各岗位人员在服务中的角色定位；成为优秀的服务协作者； 2.掌握服务的主要标准流程，有序为客户提供标准化服务； 3.掌握产品销售的标准与现场营销的主要方法，提升销售能力 4.掌握客户满意度管理的系统方法与技巧 ...

课程目标：1.掌握各岗位人员在服务中的角色定位；成为优秀的服务协作者； 2.掌握服务的主要标准流程，有序为客户提供标准化服务； 3.掌握产品销售的标准与现场营销的主要方法，提升销售能力 4.掌握客户满意度管理的系统方法与技巧 ...

课程目标：1. 明晰为客户提供服务的理念 2. 掌握塑造服务人员专业化的要领 3. 掌握理解客户的重要技巧 4. 掌握帮助和留住客户的重要技巧 5. 把握有效管理客户期望值的方法 6. 掌握处理客户投诉的原则和技巧...

课程目标：了解客户建立、完善客户信息档案管理系统； 能有效的对客户进行管理并建立良好的合作关系； ...

课程目标：提高中层管理者技能...

课程目标： 专业培训员工在门店的现场运营,组织,协调能力及技巧,通过课堂理论学习,案例分析,互动演练,解答学员问题,使学员真实的感受到岗位所必须掌握的基本技能,服务意识,职场礼仪,工作修养,从而更深层次的开发员工内在潜能....

课程目标：1. 明晰为客户提供服务的理念 2. 掌握塑造服务人员专业化的要领 3. 掌握理解客户的重要技巧 4. 掌握帮助和留住客户的重要技巧 5. 把握有效管理客户期望值的方法 6. 掌握处理客户投诉的原则和技巧...

课程目标：1)了解销售对企业的重要意义 2)掌握销售的关键成功因素 3)学会如何熟悉以客户为中心的销售观念 4)学会如何培养对行业销售信念，解决干一行怀疑一行， 5)学会如何掌握销售的情绪状态的控制，及如何达到颠峰状态 6)学会自信心的建立...

课程目标：1)了解销售对企业的重要意义 2)掌握销售的关键成功因素 3)学会如何熟悉以客户为中心的销售观念 4)学会如何培养对行业销售信念，解决干一行怀疑一行， 5)学会如何掌握销售的情绪状态的控制，及如何达到颠峰状态 6)学会自信心的建立...

课程目标：1. 明晰为客户提供服务的理念 2. 掌握塑造服务人员专业化的要领 3. 掌握理解客户的重要技巧 4. 掌握帮助和留住客户的重要技巧 5. 把握有效管理客户期望值的方法 6. 掌握处理客户投诉的原则和技巧...