杨端祥老师培训课程

课程目标：1、充分了解银行对公业务营销的意义，明确自身的角色定位； 2、了解对公客户组织结构及关键人策略； 3、把握对公客户需求概况； 4、掌握不同对公产品的营销关键点； 5、掌握对公客户拓展与维护六步修炼技法，提升营销绩效。 ...

课程目标：1、 深刻体会和理解大堂经理的角色定位与职责； 2、 掌握大堂经理的工作流程； 3、 修炼大堂经理的服务礼仪，提升银行公众形象； 4、 掌握大堂经理的服务营销技巧，提升主动营销绩效； 5、 掌握网点现场投诉应对及危机处理技巧。 ...

课程目标：1、充分了解银行对公业务营销的意义，明确自身的角色定位； 2、了解对公客户组织结构及关键人策略； 3、把握对公客户需求概况； 4、掌握不同对公产品的营销关键点； 5、掌握对公客户拓展与维护六步修炼技法，提升营销绩效。 ...

课程目标：1、深刻理解客户满意的重要性； 2、掌握银行个人客户消费心理与行为分析的11个维度与针对性营销服务应用技巧。...

课程目标：1、充分了解银行对私业务营销的意义，明确自身的角色定位； 2、把握对私客户需求与心理概况； 3、掌握不同对私产品的营销关键点； 4、掌握对私客户拓展与维护六步修炼技法，提升营销绩效。...

课程目标：1、充分了解银行对公业务营销的意义，明确自身的角色定位； 2、了解对公客户组织结构及关键人策略； 3、把握对公客户需求概况； 4、掌握不同对公产品的营销关键点； 掌握对公客户拓展与维护六步修炼技法，提升营销绩效。...

课程目标：1、深刻体会和理解大堂经理的角色定位与职责； 2、掌握大堂经理的工作流程； 3、修炼大堂经理的服务礼仪，提升银行公众形象； 4、掌握大堂经理的服务营销技巧，提升主动营销绩效； 掌握网点现场投诉应对及危机处理技巧。...

课程目标：深刻理解客户满意的六大要诀； 掌握客户满意六大要诀的建设流程与方法。...