谭小芳老师培训课程

课程目标：1、通过培训使新员工掌握并熟练应用礼仪； 2、通过培训使学员懂得如何根据自己的职业塑造职业形象； 3、通过培训帮助新员工提高个人修养，从而提升企业精神面貌； 4、通过培训帮助新员工将企业精神运用到实际工作中，提升企业竞争力。...

课程目标：效益好的企业，其运作模式肯定成熟而完美，其公司的气质肯定也充满了快乐。从老板到经理，从经理到员工，每个人都有属于自己的那份快乐：老板快乐，因为公司有钱赚，因为管理团队稳固而有朝气，因为员工把公司真正当做了家而快乐地工作；经理快乐，因为老板尊...

课程目标：1、增强学员的学习意识，思想转变意识，打造团队学习型组织 2、改变学员消极负面的心理，塑造健康 快乐 积极 阳光的工作心态。 3、转变工作观念,工作是为自己做，不抱怨，不埋怨 拒绝借口 4、提升忠诚度，树立敬业，负责的工作态度！提升团队执行...

课程目标：1、酒店服务满意度标准； 2、掌握培养亲和力的方法； 3、酒店服务满意度开展与管理； 4、了解酒店服务满意度的模型与方式； 5、根据客户投诉抱怨的心理状态来处理客户投诉； 6、掌握电话服务技巧，主动为客户服务，让客户满意。...

课程目标：一家企业的成功不仅取决于总经理，中层管理者的水平起到了8 %的作用！在多数企业中，由于利益和职责界定模糊导致部门之间、中层管理者之间矛盾重重的现象俯拾皆是，中层经理的素养与能力已经成为企业纵深发展的软肋！请记住一点，企业中存在的各种问题，...

课程目标：1.了解辞退员工管理的标准。 2.掌握辞退员工管理的原则。 3.学会体面辞退员工的技巧。 4.掌握辞退不同员工的策略。 5.掌握辞退员工的面谈技巧。 6.学会避免辞退员工的法律风险。...

课程目标：自我管理――如何建立积极心态 自我管理――明确价值观自我管理――如何对待工作自我管理――如何对待企业自我管理――培育团队精神...

课程目标：柔性管理和成本控制的角度出发，针对员工各种不同的需求层次，提出了零成本员工激励的概念，颠覆了“激励=花钱”这一传统思维模式。...

课程目标：传统激励理论与行为金融理论研究的空白点，探索有限理陸下资本市场激励问题。作者将行为金融学中的有限理陸研究成果纳入激励理论分析框架，以期在理论方面补充和充实激励理论体系，使之更接近现实，为针对专业投资经纪人的激励合同和激励机制设计提供新的思路...

课程目标：以企业员工关系管理为主线，以现行劳动法律法规为基石，融会贯通企业管理与法律实务两大领域，为企业打造复合型人力资源管理者而贡献力量。...