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谭小芳

流程管理培训

谭小芳 / 中国领导力教母

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课程目标

通过系统深入的理论讲解和生动的案例分析,解决钢铁企业如何建立完善流程管理体系来提高内部管理的效率;怎样才能使部门之间的横向沟通和协作更加顺畅等企业管理核心问题。

课程大纲

 模块一:企业流程管理概述

1.企业的常见流程缺陷

2.流程体系建设的意义

3.流程管理的核心技能

分析:流程管理培训案例!

解析:流程管理内训案例!

案例:流程管理课程案例分析!

模块二:企业流程体系设计

1.行业流程摆架分析

2.企业核心流程设计三步曲

3.管理流程和业务流程体系

4.案例研讨:某企业业务流程体系

讨论:流程管理经典案例讨论!

分组:流程管理培训案例学习指南

分析:流程管理学习中的八大陷阱!



模块三:企业流程的优化和细化

1.企业流程优化设计原则

2.企业流程细化设计

3.从规范化到精细化

4.案例:工程项目管理流程体系

5.目标成本控制流程

6.项目安全管理流程

7.供应商及分包方管理流程

8.项目进度管理流程

9.战略采购管理流程

互动:流程管理培训案例评估

分享:某集团流程管理培训案例

分享:哈佛经典流程管理案例分析示范


模块四:流程管理的实施方案

1.实施流程管理的挑战

2.设计速效实施方案

3.流程优化项目实施的要点

4.标准的流程优化管理咨询框架


流程管理培训总结
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