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肖阳

渠道“生老病死”问题的解决之道

肖阳 / 超越西方管理学的东方智慧

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课程目标

“建立渠道、管理渠道、更新渠道”是几乎每个生产企业都要面临的问题。但在现实中,厂家往往把这几大重要工作孤立对待、割裂处理,如果不能站在宏观的高度,设立一条清晰的主线,在不同时期就都会遇到千奇百怪的、难以解决的问题。 2 9年度《销售与市场》渠道首席专家肖阳老师,为您打通“任督二脉”,带来渠道管理最新“推理、定理与公理”。以全新的视角,把渠道“生老病死”看似并不相关的各个阶段串连起来,使学员深刻领会到传统管理模式的不足之处,了解创新管理模式的突破之处,融会贯通之下,自然功力大增,快速掌握短期大幅提升渠

课程大纲

 ※ **部分:“未知生,焉知死”——渠道形式与本质

 渠道公理:渠道本质——委托代理理论与比较优势理论

 渠道定理:渠道设计的四项基本原则

 一线案例解读:渠道建设白手起家梦想的破灭

 渠道推理: 产品定价与渠道分级的关系

 一线案例解读:渠道改革缘何变为企业引刀自宫?

 渠道推理:代理商的八大平台价值

 渠道战略的制订: 反木桶理论、双木桶理论和强者弱势理论

※ 第二部分:“老吾老以及人之老”——渠道管理与厂商关系

 渠道管理风格决定渠道管理效果

 案例解读---- “渠道对抗事件”

 渠道管理导向决定渠道管理效果

 案例解读---- “政策失灵事件”

 渠道管理政策决定渠道管理效果

 案例解读----- “营销喝酒游戏”

 渠道管理手段决定渠道管理效果

 案例解读---- “售后服务博弈”

 渠道管理六大核心要素

◇ 广告

◇ 公关

◇ 促销

◇ 物流

◇ 财务

◇ 售后

 厂商关系进化与演变

◇ 长工论

◇上帝论

◇ 情人论

◇ 夫妻论

◇ 互相忠诚理论

◇ 鸡场理论

◇ 树苗理论

※ 第三部分:“病树前头万木春”——渠道冲突解决

 渠道冲突的类型

◇ 横向冲突——不同地区之间

◇ 纵向冲突——不同层级之间

◇ 多向冲突——不同模式、不同地区之间

 渠道冲突的原因

◇ 目标差异——对销售额、毛利润、市场占有率等关注程度不同

◇ 预期差异——对未来市场形势判断不同

◇ 权利重叠——管理权限及利益分配划分不合理

◇ 结构改变——由产品结构、价格调整引发的冲突

◇ 地位变化——厂商营销能力此消彼涨的变化

 博弈论在渠道冲突中的应用——官渡陷阱

 博弈论在渠道冲突中的应用——哈丁公用地现象

 博弈论在渠道冲突中的应用——胆小鬼游戏

※ 第四部分:“野有死麇,白茅包之;有女怀春,吉士诱之”——渠道重组与更新

 渠道生命周期三段论

◇ 广种期

◇ 精收期

◇ 重组期

 渠道更新后的基本体系

◇ 垂直渠道系统——增值合伙模式

 公司式

 管理式

 契约式

◇ 水平渠道系统——共生营销模式

◇ 多渠道分销系统——多渠道进入同一市场

※ 第五部分:“生死契阔,与子成说。执子之手,与子偕老” ——渠道未来走势

 生产制造型企业——前向一体化,抢占“出海口”

 流通分销型企业——后向一体化,实施“抢滩登陆”

 新兴渠道的崛起——电子商务与网络分销

 共赢思想——重建工商秩序、调整利益分配、改变传统关系、提高整合效率
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