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谭小芳

压力管理培训

谭小芳 / 中国领导力教母

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课程目标

1、让您成为情绪的主人,平衡情绪和思维; 2、帮助您创造内心的和谐,摆脱内心的冲突、矛盾和压力感受; 3、面临问题时,不再感受压力,而是寻求信念上的突破,看到更多解决问题的可能性选择;

课程大纲

 ** 正确认识情绪和压力


1、什么是情绪?


(1)情绪是什么?


(2)情绪管理对于个人和企业的意义


2、什么是压力?


压力影响你吗


认识压力:生理、心理、行为、情绪


压力的来源:工作、休闲、人际、经济、身体、心灵


压力是好还是坏


压力的相对与绝对性


3、我们对情绪和压力的认识


常见社会压力源影响程度的排序


生活中常见的压力来源


压力其实是一组复合的情绪


改变认知


分析:压力管理培训案例!

解析:压力管理内训案例!

案例:压力管理课程案例分析!


第二 公司/企业对员工减压的方法


帮助员工缓解压力的方法


1、注意观察异常行为


2、给下属各种沟通的渠道


3、要让下属知道你对他有什么希望


4、听取下属的意见


5、给下属适当的压力


6、带领员工改善生活品质

讨论:压力管理经典案例讨论!

分组:压力管理培训案例学习指南

分析:压力管理学习中的八大陷阱!


第三、保持良好心态法——做一个更积极的自己


 看淡得失:不要在得失间徘徊


 学会用微笑面对工作


 有进有退:让他一步又何妨


 看破挫折:胜败乃兵家常事

互动:压力管理培训案例评估

分享:某集团压力管理培训案例

分享:哈佛经典压力管理案例分析示范


第四、高效沟通的终极解决之道


1、情绪管理:人不对,不说;人对,才说;时不对,不说;时对,才说;


2、沟通不是技巧问题,是“心”的问题!


3、如何“听”?


4、如何“说”


5、如何说服对方,使对方行为改变


6、如何与上司沟通?


7、如何与下属沟通?


8、如何进行水平沟通?


9、抗拒的处理方式


10、高效沟通六步法


压力管理培训总结
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