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王建军

成败系于执行力

王建军 / 国内双赢管理模式发起及创始人

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课程目标

提高中层领导管理能力

课程大纲

 
**部分:执行力缺乏的30问
态度10问:
• 1传达上级精神或命令“跑、冒、滴、漏”
• 2团队成员相互之间缺乏信任
• 3团队成员不愿主动、公开发表意见
• 4团队成员回避冲突、明哲保身(不做坏人)
• 5团队成员之间缺乏主动配合和支持(掉进坑后)
• 6缺乏责任心,契约管理虚化(领袖)
• 7团队管理者满足现状、不思进取,得过且过(处长)
• 8团队管理者不愿意、不善于听取团队成员的意见
• 9团队之间缺乏设身处地、换位思考(江主席)
• 10抱怨多,借口多,追求“公平”
 
认识10问:
• 1对上级目标不清晰,不认同,不认真理解思考(人治)
• 2不懂自我加压,表面文章,应付了事(抬杠换钢管)
• 3团队成员视控制为惩罚,视服从为屈辱(嘉兴中心)
• 4跨部门的团队合作比较困难,本位主义严重
• 5不关注细节,不全力以付去力争好(海关酒店)
• 6客户导向淡漠,重要性认识不足(歌星行长)
• 7对自己在组织中的角色不清、重要性不明(左边理论)
• 8把上司不当领导,当哥们或菲佣,破坏伦理(小宝)
• 9不以结果为导向,工作无重点,眉毛胡子一把抓
• 10缺乏全局观,做事不能站在高处通盘考虑
 
技能10问
• 1团队主管没有长抓不懈,缺乏长性和毅力
• 2团队管理者不善于激励鼓舞团队成员
• 3不善学习,不能与时俱进,缺乏职业化理念(科长)
• 4团队成员之间不能够很好地交流,沟通不畅
• 5绩效没有被有效衡量,考核激励不及时或不到位
• 6团队管理者不善于建立制度流程(迪思尼排队)
• 7团队管理者缺乏推动方法和集思广益意识(搬石头)
• 8团队管理者的情绪控制不强(氛围**)
• 9团队管理者不能以身作则
• 10团队回避挑战,创新意识差,墨守陈规(两市长)
 
第二部分:执行力48字真经
8字态度:
 认真**,聪明第二。
 案例:洗碗七遍与巴顿战壕
“认真**,聪明第二”,意思是一个成功的团队不能过分信赖个人的“聪明”与“才智”,而是要依靠制度和全体员工的认真。
 
16字原则之一:
结果提前,自我退后
案例:铱星业务与图画描述
  在市场竞争的意义上,以人为本指的是以别人(消费者)为本,而不是以自己为本。要获得客户价值,就要“结果提前,自我退后”,或者说“必须抛弃以自我为中心,而以结果为中心”。只有这样,我们每一个人所做的东西才能体现消费者的价值,而不是体现自我的价值。
 
16字原则之二
锁定目标,专注重复
案例:法国文豪与推销大师
我们一遍遍地做,我们才能够做得更好。我们之所以做得更好,不是因为我们比别人聪明,而是比别人更用功,比别人更专注于一点。
 
24字流程
事前八字原理    决心** 成败第二
事中八字方针    速度** 完美第二
事后八字战略    结果** 理由第二
体验项目:驿站传书
 
第三部分:执行力必须结果导向
什么是结果?
结果就是**执行把目标实现!!!
 
什么是执行?
执行就是有结果的行动!!!
执行就是有结果的行动!!!!!!!!
游戏:撕纸
 
执行不力的8个没有
1、没有明确的目标及目的。
2、没有明确下达细节指令。
3、没有提示事情优先顺序。
4、没有明确完成任务时间。
5、没有要部属按契约承诺。
6、没有要求回报检查调整。
7、没有立即奖罚执行强弱。
8、没有全面客观绩效考核。
 
执行力的5i管理
i1:结果清楚inform: 量化目标为结果,一对一承诺结果,说好奖罚,明确意义,这是高效执行的前提。
i2: 明确方法idea:针对结果,分解过程,制定关键节点,拿出具体措施与方法。执行人提供措施选择,决策人做决策。
i3: 过程检查inspect:按照分解的结果, 确定关健节点,**第三方公正检查,公开检查过程与结果。
i4: 及时奖罚immediately:以后时间为节点,完成则奖,没有完成则罚,公开兑现当初的承诺。
i5:改进复制improve:集体讨论,总结经验教训,总结出新的方法,补充到制度或流程中来,并照此执行,复制出一样优秀的团队。
5i管理两个核心
结果跟踪——监督检查
政从正出:
越相信谁,越检查谁
越检查谁,越相信谁
体验项目:你为谁而“撑”
第四部分:执行力需要绝对服从
以服从为耻?(出差?外派?服从低能人?) 
重视上司的威信:绝对服从!
从“封建伦理”看企业文化:
 领导永远不会错!
 服从总是没有错! 
 (如果领导错了,请参照以上两句话!) 
 
执行力服从领导的六大原则
• 1、领导绝对不会有错。
• 2、如果发现领导有错,一定是我看错。
• 3、如果我没有看错,一定是因为我的错,才害领导犯错。
• 4、如果是领导自己的错,只要他不认错,那就是我的错。
• 5、如果领导不认错,我还坚持他有错,那就是我的错。
• 6、总之领导绝对不会有错,这句话绝对不会错。
想想这六句不是笑话的笑话给我们的反思
 
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