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韩赋

管理技能与执行力提升

韩赋 /

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课程目标

管理技能与执行力提升

课程大纲

管理技能与执行力提升

一、对岗位的认知与理解——中层的角色定位 (1.5h)

1.    老板为什么要设中层

2.    部门经理的责任与使命

3.    为什么要学会团队建设

实战研讨:中层干部常见的困惑及解读分析

二、部门经理的主要工作    (1.5h)

1.    部门经理的主要工作内容

2.    部门经理有的有所为和有所不为

3.    部门工作计划的制定、实施、监控与调整

4.    工作流程(制定、改进……

5.    员工素质(知识、技能、工作方法)全面提升

6.    内部客户需求调查、分析

7.    内部服务“新产品”的研发、升级

8.    工作预测与对策

实景分享:以企业人力资源部部长为例进行岗位解析

三、中层执行力的培养——部门工作的计划与执行 (1.5h)

1.    部门计划制定的根据

2.    部门计划的内容

3.    部门计划的实施与监控

4.    怎样保证部门工作的高质与高效

5.    部门工作的计划与运行

6.    部门经理的时间管理

现场演练:其他部门经理的主要工作模拟演练

四、中层干部的绩效管理      (1.5h)

1.    提升绩效的四个层面

2.    影响绩效的原因

3.    改进绩效的技术与方法

4.    绩效向标的制定与调整

5.    团队成员胜任力的提升

6.    怎样发现和解决问题

实战研讨:如何带领团队以提升团队的总体绩效?

五、怎样与上司相处      (1.5h)

1.    上司需要什么样的人

2.    怎样与上司相处

3.    怎样与上司沟通

4.    怎样与上司配合

5.    怎样“管理”上司

案例研讨:如何争取上级领导对本部们工作的理解和支持?

六、怎样与同级协作       (1.5h)

1.    同级相处的几项原则

2.    部门间的沟通方式

3.    部门间的服务模式

4.    部门冲突的解决与处理

案例研讨:怎样获得其他部门的支持与配合?

七、如何管理下属      (1.5h)

1.    知名的正确解读与使用

2.    亲自抄刀的好处

3.    如何面对员工抱怨

4.    保持适当距离

5.    把自己的想法变成下属的自愿

6.    特殊岗位的特殊人才要用特殊的方法管理

现场释疑:解答中层干部实际工作中的疑难问题

八、中层干部的职业发展    (1.5h)

1.    影响中层干部职业发展的因素分析

2.    中层干部的几种发展路径

3.    所处的人力资源环境体系

4.    双重职业发展规划

5.    健康的心态

6.    工作原则

实景案例分析:中层职业经理如何进行职业规划

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