**部分综述C
**章 相关概念澄清(Concepts)
1．决策的定义
2．决策的功能
3．决策的种类
4．决策的重要性
第二部分分析A
第二章 现状分析（SA）
1．查明难题的事项
2．把握难题的轻重缓急
3．解决问题的计划与步骤
4．计划行动
第三章 问题分析（PA）
1．描述问题
2．识别可能的原因
3．评估可能的原因
4．确认真正的原因
5．建立数据收集节点和报表结构
6．了解现在发生的和将来可能发生的
第四章 决策分析（DA）
1．明确目的
2．落实决策的运营数据结构
3．寻找杠杆和建立多维度决策分析
4．评估选择方案
第三部分评估E
第五章 风险评估（RE）
1．效果评估
2．效率评估
3．适应性评估
第六章 可行性评估（AE）
1．建立数据模型
2．动态分析和敏感性分析工具
3．多维度预测和方案评估
第四部分决策D
第七章 作出决策（DM）
1．决策宣导
2．跟踪机制建立
3．跟踪报表的5个层次
第五部分调整A
第八章 潜在问题分析（PPA）
1．识别潜在问题
2．找出可能的原因
3．采取预防措施
4．计划应急措施
