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蒋君扬

基于教练技术的团队行为引导策略

蒋君扬 / 银行业实战讲师

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课程目标

1. 改善团队沟通不良习惯,推动管理者个人长期持续的改善;   2.寻找并构建适合自我的团队影响力模式;   3. 帮助学员不断反思和提升,掌握改变团队成员行为的模型和影响策略。

课程大纲

**节、四种虚假团队领导力

1、团队高于一切

2、心态决定一切

3、无条件服从才是好员工

4、强调没有任何借口的执行

第二节、管理者应该思考的几个问题

1、管理者应该做大气层还是放大镜?

2、管理者是要自己成为领导力强的人,还是培养员工自己的“领导力”?

3、关注能人,还是一视同仁?

第三节、领导力的四个层次

1、 职位领导力

在团队中,每个人的岗位职责所产生的影响力以及使别人配合的能力,尤其是如何使团队内部成员互相配合完成任务的能力。

1) 锁定责任、培养员工的制度执行力

2) 沟通责任、让员工明白职责的意义

3) 创造危机、行动能力是淘汰出来的

2、 情绪领导力

解决管理者因压力、担心、情绪波动而影响管理作用的发挥,提升管理者用情绪影响、感染、激励自己和他人的能力;同时掌握有效工作与生活平衡的能力,统筹安排时间的方法。

1)  在你愤怒、恐惧或快要失去理智时,如何保持良好的对话状态?

2) 为对方创造对话的安全氛围

3) 分享强有力的观点而不屏蔽对立观点

4) 用令人信服的谈话代替简单粗暴的陈述

3、 动力领导力

1)如何激励下属?**激发下属的真实动力源,达成管理目标。

2)没有人拒绝改变,但所有人都拒绝被改变

4、 发展领导力

1) 如何发展下属?**发展下属的业务能力,真正的领导下属。

2) 授权——把猴子交给下属自己养

3) 检查——**检查监督让猴子进化成人

第四节、四种领导力类型及有效应用

1、威权型(指令型)特征及其应用

2、愿景型(方向型)特征及其应用

3、民主型(魅力型)特征及其应用

4、信仰型(精神型)特征及其应用

第五节、总结:

以独立人格培育商业气质

以职业精神终结权谋领导

以制度设计替代培植亲信

以专业精进阻止无知冒进


 


 


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