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吴梅

塑造阳光心态 - 压力管理与情绪管理

吴梅 /

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课程目标

1.全面提升员工对压力的正确认识,用正确、理性的认知模式管理压力与不良情绪; 2.掌握压力与情绪的自我管理方法与技巧,学会化解压力、避免压力、释放压力、学会同压力共舞; 3.焕发工作与生活的热情,建立融洽的社会关系与工作关系; 4.提升幸福指数与工作满意度,提高企业的文化氛围,服务质量,提高工作绩效与职业竞争力。

课程大纲

塑造阳光心态——压力管理与情绪管理

**部分:压力管理重要性紧迫性

1.压力对社会适应影响

2.压力对企业的影响

3.压力对个人的影响

4.压力对生命的影响

5.压力对生理的影响

6.压力对心理、精神的影响

7.压力对家庭关系的影响

8.对成功人生和终极目标的影响

第二部分:认识压力

1.压力的定义

2.压力怎样形成的?

3.压力大小取决两个方面

4.压力大小主要取决与个人认知评价

1)误区1、工作超时导致压力误区

2)误区2、认为他人是造成工作压力的原因

3)误区3.如果压力过大,逃避是正确选择误区

4)误区4、认为承担风险通常是不明智的

5.决定认知评价系统的要素

6.对压力的认知

7.员工过去的经验

8.员工之间,朋友之间的相互影响

9.对事件压力想象

10.突发事件的影响

11.压力出现的类型

1)压力出现的类型1——外界变化

  2)压力出现的类型2——自己在变化

 3)压力出现的类型3——本能发应

12.压力的特性

1)特性1、压力本身没有好坏之分,关键在于它所引发的个体反应。

    2)特性2、是积极看待还是消极看待从而导致两种截然不同的结果 

    3)特性3、压力结果可能是正面,也可能是负面,取决于个人能否成功应对!

    4)特性4、压力的应对结果又影响认知评价系统

    5)特性5、压力是一个动态变化的过程

第三部分:热爱压力

1.生理存活的力量源泉

2.压力是意识存活的营养源泉

3.压力是保护自我

4.压力进步的动力

5.压力是不和协预警信号

第四部分:提防压力负面影响

1.压力度的问题,管理不好的压力会和绩效成反比

2.想象出来的‘威胁事件“比真实事件产生压力还大

3.突发重大事件的压力问题

4.所有因压力引起的负面情绪都会消耗能量

5.压力随时随处都是,处理不好很麻烦

6.压力的累积效应更可怕

第五部分:管理压力

1.压力管理的目标:

2.寻找有效的压力管理策略

3.把握有利于工作效率大化的适当压力度。

4.压力管理的三种途径

5.去除环境中不必要的压力源——规划工作生活,策略避免压力

6.培养应付那些压力的认知和能力——改变认知系统,化压力为动力

7.疏导或转移压力情绪——应用技巧方法,释放化解压力

第六部分:诊断压力源、评估压力度

1.压力源分析及诊断

2.压力度问卷测试

3.压力度医学观察

4.性格压力——风格测试

第七部分:改变认知系统、化压力为动力

1.使命——解压法

2.兴趣——解压法

3.积极心态——解压法

4.对问题困难挫折转换看法——解压法

5.事件定义转换——解压力法

6.必胜信念——解压法

7.注意力转移——解压力法

8.打破框框——解压法

9.停止抱怨、解决问题——行动解压法

10.由依赖、托付走向独立——健全商业人格解压法

11.杜绝借口——主动出击,解压法

12.培养健全的人格——解压力

第八部分:规划工作生活、策略避免压力

1.短中长期目标一致——避免压力

2.良好人际关系——避免压力

3.沟通交流——避免压力

4.时间管理——避免压力法

5.美化环境——避免压力法

6.休闲娱乐生活——避免压力法

7.充足睡眠——避免压力法

8.营养有健康,避免压力法

第九部分:应用方法技巧、释放化解压力

1.调整情绪——排压法

2.问对问题——排压法

3.改变生理状态——排压法

4.有氧运动——排压法

5.音乐——排压法

6.呼吸——排压法

7.大自然——排压法 

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