提高中层管理者技能

　　**部份：团队沟通

　　一、体验与概念的区别，了解课程的特色；

　　二、初步体验心智突破，进而提升团队的积极性；

　　三、体验沟通；讲解沟通

　　四、企业沟**程模型图：发送者----接收者；

　　五、了解企业沟通种类：言语沟通与非言语沟通

　　六、沟通的基本观念：

　　1、沟通是一种情绪管理；

　　2、沟通从“心”开始；

　　3、沟通中的“顺从”原则；

　　4、沟通的三大原则；

　　5、沟通艺术：让对方做决定；

　　6、沟通要避免熟而失礼；

　　七、互动体验；团队的协作精神；

　　八、沟通能力进阶提升

　　九、团队沟通及工作教导的方法

　　十、激发工作潜能，提升个人及团队表现

　　第二篇、执行力打造

　　一、挖掘团队执行不佳的原因

　　1、没有常抓不懈。

　　2、管理制度时不严谨，

　　3、制度本身，缺少针对性和可行性，或者过于繁琐，不利于执行。

　　4、在执行的过程中，流程过于繁琐，不合理。

　　5、良好实施的方法。

　　6、科学的监督考核机制。

　　7、培训中的浪费。

　　8、公司的企业文化的形成

　　二、执行误区

　　1、对执行的期望过高，绩效不断下降的趋势和现象

　　2、对执行的理解，领导与员工对执行的不同意义和价值，

　　3、习惯性思维主宰了他们的工作行为。

　　4、管理导致的对执行成效的激励失效。

　　5、企业内部用人问题给执行者带来了负面的影响。

　　6、执行应当是一场真正的“革命”。

　　三、执行力提升必须要做的7件事：

　　1、了解你的企业和员工；

　　2、坚持以事实为基础；

　　3、确立明确的目标和实现目标的先后顺序；

　　4、跟进；

　　5、对执行者进行奖励；

　　6、提高员工的能力和素质；

　　7、了解你自己

　　四、互动体验执行力方法与意愿

　　第三篇、互动体验：员工综合素质提升

　　一、打开心门，为企业创造更好的团队及个人绩效；

　　二、让学员真正懂得承担责任、懂得感恩、增强执行力；

　　三、**团队活动，激发团队的领导力、竞争力、执行力；

　　四、团队创新、团队沟通；

　　五、如何激发执行力；