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前提一：管理者角色自我定位（案例研讨）
管理者要做对哪些事情？(角色定位)
A 管理上要做对哪几件事情?
B 业务上要做对哪几件事情?
C 为什么管理者要把重点放在管理上,而非任务上?
管理者如何把各项事情做对？
A 基础管理对完成指标的重要性?
B 基础管理的三个步骤?
C 人员管理的四个核心?
D 任务管理的循环优化?
前提二：团队成员的核心价值培养（案例研讨）
一、团队成员的责任胜于能力
1、你到底在为谁工作？
2、用心是一切成功的保障
3、舍得之道成就人生
二、团队成员忠诚高于一切
1、信任和自动自发是忠诚的基石
2、忠诚的选择规律
3、团队中忠诚的力量
中层管理者管理过程：
要素一：探索航向：描绘蓝图 （影片分析与研讨）
思路清晰、目标明确是成为卓越管理者的先决条件。
管理者必须有能力建立一个愿景，此愿景与团队成员和重要利益关系人的需求紧密相连。
一、管理者要确立团队的愿景和目标
1、就愿景和目标达成共识（上下同欲者，胜）
2、管理者与团队成员拥有共同的价值观的四种方法
3、管理者清除团队内不良思想滋生的三个关键
4、案例分析：甘泉之道——愿景共识的力量
二、**目标与计划进行团队管控
1、制定目标与计划的具体方法?
2、计划执行过程的四种监控措施,确保执行到位?
3、管理者时间管理与分配的四个原理？
4、案例分析：计划管理中 “甘特图”的应用分析
三、与团队成员深度沟通的重要价值
? 1、管理者与团队成员沟通典型问题
? 2、不同性格的团队成员的特征分析;
? 3、不同性格的团队成员的沟通策略;（性格测评）
? 4、管理者与团队成员沟通的四个关键步骤
? 5、管理者与团队成员要沟通的两件重要事项:员工个人职业发展和指标完成的具体方法!
? 6、管理者与上司沟通的具体方法？
? 7、管理者与团队成员的具体沟通方法？
? 8、管理者跨部门沟通的具体方法？
? 9、 如何让别人成为你的有效合作者？
? 10、如何在公司内部构建你的人际关系？
要素二：整合体系：优化团队结构与工作流程 （影片分析与研讨）
如果说“探索航向”是发现道路，那么整合体系就是铺路。
利用我们的团队效能循环工具，整合、优化工作流程和团队结构，充分发挥人才优势，有效利用信息资源，从而根本改善团队的综合表现能力。
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? 一 优化团队工作环境,创建卓越团队!
1、创造团队凝聚力的六个具体步骤与方法；（六段影片分析与研讨）
? 2、团队成员间协作的三种关键方法
? 3、工作方法对团队的作用
? 4、工作环境整合能力评估表（测评）
? 5、管理者组织团队会议的程序与具体操作方法
二 以绩效为导向的文化氛围
1、为什么说绩效管理的终目的是激励员工和改善效能？
2、绩效面谈的具体步骤与方法?
3、绩效改善的操作流程?
4、绩效评估的五个重点内容?
5、绩效结果的应用价值?
6 绩效管理文化深入团队的五个要素!
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要素三：授能自主：释放潜能，激发活力，鼓励贡献 （影片分析与研讨）
理解“授能”的真实含义－－并不是说对员工放任自流，而是让他们用自己的办法来解决问题。
运用双赢协议，建立员工和领导之间的相互信任，提升团队的整体效能！
一、激励员工
1、激励理论与效用
2、员工的两种引导方法和四种激励措施
3、老员工的三种激励方法
二、教练技术
1、公司管理者教练技术模型分析
2、针对公司新员工的教练方法是怎样的?
3、针对公司老员工的教练方法是怎样的?
4、教练模型的现场模拟应用训练.
三、正确授权
1、为什么要授权
2、授权的六个原则与具体方法
3、授权常见的问题处理
四、学习型团队建设
1、创新管理的五个关键
2、打造学习型团队的四个步骤与具体方法?
3、创新思维训练的两种措施
要素四：树立榜样：建立信任－高效领导力的核心 （影片分析与研讨）
不仅要知道管理者的职责，而且要知道什么样的人才称得上是一个高效管理者。
力求在性格和能力之间实现良好平衡，使自己成为一个真正的管理者。
提升个人的领袖感召力，只有这样，团队成员才会信任你，愿意追随你。
个人领导魅力的两个核心；
体现个人魅力的三个原则
在团队中创建个人领导魅力的20个具体行为标准；
以身作则对团队关键价值；
